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[简答题]描述中国联通省客户服务中心在其组织架构中的作用。
[简答题]描述中国联通全国客户服务中心在其组织架构中的作用。
[多项选择]中国联通省客户服务中心对全省客户服务中心工作进行（）。
A. 咨询
B. 查询
C. 统计
D. 分析
E. 通报
[单项选择]客户经理制是一种（）的业务组织架构。
A. 以市场和客户为中心
B. 以产品为导向
C. 以方便银行为目标
D. 以产品、市场和客户为中心
[判断题]目前中国商业银行主流组织架构为统一法人制组织架构（）。
[单项选择]组织架构指引着力解决企业应如何进行组织架构设计和运行，核心是（）。
A. 如何加强组织架构方面的风险管控
B. 制定指引的必要性和依据
C. 组织架构的本质、设计
D. 组织架构的运行过程
[多项选择]当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式．其中建立以客户需求为基础的业务线包括（）。
A. 零售业务
B. 投行业务
C. 金融市场业务
D. 商业银行业务
E. 财富管理业务
[单项选择]集团新的组织架构包括（）
A. 三大管理体系、五大经营体系
B. 九大管理体系、三大经营体系
C. 五大管理体系、三大经营体系
D. 三大管理体系、九大经营体系
[多项选择]BIM组织架构一般主要分为（）。
A. 政府层
B. 领导层
C. 管理层
D. 作业层
E. 企业层
[判断题]组织战略理清、业务流程的理顺、组织架构定位、组织编制的完善后才是岗位分析。
[多项选择]组织架构设计的原则有（）。
A. 适用性原则
B. 有效性原则
C. 动态性原则
D. 灵活性原则
[多项选择]组织架构的主要影响因素有（）。
A. 企业的战略
B. 企业经营所处的环境
C. 企业所采用的技术
D. 企业的人员和文化
[多项选择]职能制组织架构的优点有（）。
A. 能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济
B. 组织架构可以通过将关键活动指定为职能部门而与战略相关联，从而会提升深入的职能技能
C. 在企业与其客户的联系上，区域事业部制能实现更好更快的地区决策
D. 与一切皆由总部来运作相比，建立地区工厂或办事处会削减成本费用
[单项选择]ISO7498-2开放系统安全互联体系架构模型描述了信息系统安全架构的层面、实现机制和安全服务，以下哪一项不是该模型涉及的安全机制（）
A. 鉴别
B. 数字签名
C. 访问控制
D. 路由控制
[多项选择]银行公司治理组织架构的主体包括（）。
A. 股东大会
B. 董事会
C. 内部控制
D. 监事会
E. 高级管理层
