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[单项选择]GB/T19001—2000质量管理体系是该“标准”中的（）
A. 要求
B. 质量和环境审核指南
C. 基础和术语
D. 业绩改进指南
[单项选择]GB/T19001-2008标准强调采用（）方法来建立质量管理体系。
A. 系统
B. 过程
C. 预防
D. 改进
[判断题]GB/T19001-2008标准中“4.1总要求”遵循了质量管理体系方法描述的建立和实施质量管理体系的方法步骤。
[单项选择]我国的GB/T19001—2008《质量管理体系要求》国家标准于（）起实施。
A. 2000年12月28日
B. 2009年12月28日
C. 2008年12月30日
D. 2009年3月1日
[单项选择]我国的GB/T19001—2008《质量管理体系要求》国家标准是（）发布的。
A. 2000年12月28日
B. 2009年12月28日
C. 2008年12月30日
D. 2009年3月1日
[单项选择]根据GB/T19001-2008标准对质量管理体系记录的要求，以下说法正确的是（）
A. 任何生产活动都应形成记录
B. 记录必须编号
C. 记录表格的控制应按GB/T19001-2008标准4.2.3的要求进行
D. 因为记录是文件，所以记录可以修改
[单项选择]“某机械加工厂的质量管理体系删减了GB/T19001-2008标准中7.3的要求适用于这一情景的GB/T19001-2008标准的条款是（）
A. 1.2
B. 4.2.2
C. 4.1
D. 7.3
[单项选择]根据GB/T19001-2008标准，一个组织质量管理体系的设计和实施不受下列因素的影响（）
A. 组织的规模和组织的结构
B. 组织所提供的产品
C. 人员的变动
D. 组织的环境、该环境的变化以及该环境有关的风险
[单项选择]GB/T19001-2008标准要求的质量管理体系文件除了应包括形成文件的质量方针和质量目标、质量手册、标准要求的形成文件的程序和记录之外，还应包括（）
A. 组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件
B. 组织确保的为确定其过程有效策划、运作和控制所需的文件，包括记录
C. 组织为确保其过程的有效策划、运作和控制所需的文件
D. 组织确定的为确保其过程有效策划、运行和控制所需的文件，包括记录
[单项选择]在GB/T19001-2008质量管理体系中，质量记录应该完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并记载关键活动的过程参数，达到（）的效果。
A. 事中控制
B. 持续改进
C. 可追溯性
D. 可存档
[单项选择]新版GB/T19001—2008标准的两个基本点即（）
A. 顾客满意和规范管理
B. 安全生产和持续改进
C. 顾客至上和不断创新
D. 顾客满意和持续改进
[多项选择]新版GB/T19001—2008标准的“管理过程”包括（）
A. 管理职责过程
B. 资源管理过程
C. 产品实现过程
D. 测量、分析、改进过程
[单项选择]新版GB/T19001—2008标准的两种沟通即（）。
A. 内部沟通和顾客沟通
B. 内部沟通和对外沟通
C. 对外沟通和顾客沟通
D. 领导沟通和员工沟通
[多项选择]新版GB/T19001—2008标准包括以下哪些方面的策划（）。
A. 对产品服务体系的策划
B. 对质量管理体系的策划
C. 对产品的策划实现过程
D. 对测量分析改进的策划
[多项选择]新版GB/T19001—2008标准包括的两种沟通是（）。
A. 对外沟通
B. 内部沟通
C. 上下沟通
D. 顾客沟通
[单项选择]新版GB/T19001—2008标准的“一个核心”，即（）。
A. 以产品质量为中心
B. 以顾客为关注焦点
C. 以安全生产为中心
D. 以规范管理为中心
[多项选择]新版GB/T19001—2008标准包括的两个基本点是（）。
A. 顾客满意
B. 产品合格
C. 持续改进
D. 服务至上
[多项选择]新版GB/T19001—2008标准包括3种测量和监视，即对（）的测量和监视。
A. 体系
B. 人员
C. 过程
D. 产品
[单项选择]新版GB/T19001—2008标准的3种监视和测量，即对（）的监视和测量。
A. 体系、过程和服务
B. 策划、过程和产品
C. 体系、过程和产品
D. 策划、过程和服务
