题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:
发布时间:2024-01-22 01:34:32

[填空题]不准阻塞客户( )渠道。出处:《员工服务十个不准》修订版第七条

更多"[填空题]不准阻塞客户( )渠道。出处:《员工服务十个不准》修订版第"的相关试题:

[填空题]不准为客户指定( )、( )、( )。出处:《员工服务十个不准》修订版第四条
[填空题]不准漠视( ),推诿、搪塞、怠慢客户。出处:《员工服务十个不准》修订版第六条
[单选题] 不准阻塞客户( )渠道。
A.咨询
B.报修
C.意见
D.投诉举报
[多选题]不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户( )。出处:《员工服务“十个不准”(修订版)》
A.个人信息
B.联系方式
C.商业秘密
D.电费账单
[多选题]《民法通则》第七条规定:“民事活动应当尊重社会公德。”《合同法》第七条规定:“当事人订立、履行合同,应当遵守法律、行政法规,尊重社会公德。”某县法院的法官在审理一起合同纠纷时认为该合同内容违反了社会公德,因此判定该合同无效。关于本案,下列哪些选项是正确的?( )
A.法律、行政法规、社会公德都是法的渊源
B.在本案审判中,法官的解释具有一定的价值取向性
C.判决的可接受性是法官在判案过程所考量的因素
D.违反公共道德的民事行为也可能被法院判为无效,这说明在司法审判中,道德规范具有和法律规则同等的法律效力
[判断题]新“十不准”:不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等( )
A.正确
B.错误
[填空题]通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式,为客户提供电子发票、电子账单,推进客户电费交纳( )出处:《供电服务十项承诺》修订版第八条
[多选题]员工服务行为“十个不准”规定不准为客户指定( )。
A.A.设计单位
B.B.施工单位
C.C.验收单位
D.D.供货单位
[判断题]在工作中不准接受客户的任何招待,不准利用工作之便索要或接受客户馈赠、报酬、回扣及各种名目的好处费。
A.正确
B.错误
[多选题]员工服务行为“十个不准”规定不准接受客户组织的( )。
A.A.宴请
B.B.旅游
C.C.协调会
D.D.娱乐活动
[简答题]客户交纳电费的渠道主要有哪些?出处:《线上业务管理办法第二条》
[单选题]《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准为客户指定( )单位。
A.设计
B.施工
C.供货
D.设计,施工,供货
[单选题]《行李、包裹保价运输办法》第七条规定,各级行李包裹保价机构的职责中第3条规定,负责行李包裹事故的( )和人民来信来访及赔偿诉讼工作。
A.调查处理
B.立案理赔
C.案卷管理
D.编制事故记录
[单选题]《行李、包裹保价运输办法》第七条规定, 各级行李包裹保价机构的职责中第5条规定,负责保价费的收入、支出、计划等( )管理工作。
A.统计
B.上报
C.汇总
D.财务
[多选题]员工服务行为“十个不准”规定不准接受客户组织的( )。(出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》)
A.A.宴请
B.B.旅游
C.C.红包
D.D.娱乐活动
[判断题]《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准为客户工程指定设计、施工、供货单位。
A.正确
B.错误

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码