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发布时间:2023-09-29 19:28:48

[多选题]不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户( )。出处:《员工服务“十个不准”(修订版)》
A.个人信息
B.联系方式
C.商业秘密
D.电费账单

更多"[多选题]不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户( )。出处:《员工"的相关试题:

[单选题]《员工服务“十个不准”》规定:不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户( )。
A.交费信息和商业秘密
B.个人秘密,商业信息
C.个人和商业秘密
D.个人信息及商业秘密
[多选题] 不准擅自变更( )、对外泄露客户( )及( )。
A.客户用电信息
B.客户注册信息
C.个人信息
D.商业秘密
[判断题]在电价高的供电线路上,擅自接用电价低的用电设备或擅自改变用电类别用电的,应责成客户拆除擅自接用的用电设备,或改正其用电类别,停止侵害,并按规定追收其差额电费和加收电费。
A.正确
B.错误
[填空题]11电力客户需要变更用电时,应事先到供电企业营业场所办理手续,填写"变更用电申请表和变更()的约定
[填空题]不准阻塞客户( )渠道。出处:《员工服务十个不准》修订版第七条
[判断题]客户因用电需要初次向供电公司申请报装用电的服务即为变更用电。
A.正确
B.错误
[填空题]不准为客户指定( )、( )、( )。出处:《员工服务十个不准》修订版第四条
[判断题]变更用电业务,营业员将客户姓名、联系方式等录入系统后,应再次与客户核对,确保客户信息准确无误。( )
A.正确
B.错误
[填空题]不准漠视( ),推诿、搪塞、怠慢客户。出处:《员工服务十个不准》修订版第六条
[判断题]查询客户的电表类型,客户专员应在用户基本信息查询-新装增容及变更用电查询—业务受理信息查询中查找。
A.正确
B.错误
[判断题]路局信息技术主管部门应参与局投资建设的计算机信息系统项目监督检查,对擅自变更计算机信息系统建设规模、设计方案、技术标准的项目有权进行纠正,或建议有关部门收回投资。
A.正确
B.错误
[单选题]【单选】任何人()变更有关检修设备的运行接线方式。供电方、客户方当中的任何一方不得擅自变更安全措施,工作中如有特殊情况需要变更时,应先取得对方的同意并及时恢复。变更情况及时记录在值班日志及工作票内。
A.可以
B.不得
C.不宜
[单选题]供电方、客户方当中的任何一方不得擅自变更安全措施,工作中如有特殊情况需要变更时,应先取得( )的同意并及时恢复。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作负责人
D.对方

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