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发布时间:2024-01-22 01:34:35

[填空题]不准为客户指定( )、( )、( )。出处:《员工服务十个不准》修订版第四条

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[填空题]不准阻塞客户( )渠道。出处:《员工服务十个不准》修订版第七条
[填空题]不准漠视( ),推诿、搪塞、怠慢客户。出处:《员工服务十个不准》修订版第六条
[多选题]员工服务行为“十个不准”规定不准为客户指定( )。
A.A.设计单位
B.B.施工单位
C.C.验收单位
D.D.供货单位
[单选题]《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准为客户指定( )单位。
A.设计
B.施工
C.供货
D.设计,施工,供货
[多选题]不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户( )。出处:《员工服务“十个不准”(修订版)》
A.个人信息
B.联系方式
C.商业秘密
D.电费账单
[判断题]《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定,不准为客户工程指定设计、施工、供货单位。
A.正确
B.错误
[多选题]员工服务行为“十个不准”规定不准接受客户组织的( )。
A.A.宴请
B.B.旅游
C.C.协调会
D.D.娱乐活动
[单选题]《员工服务“十个不准”》规定:不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户( )。
A.交费信息和商业秘密
B.个人秘密,商业信息
C.个人和商业秘密
D.个人信息及商业秘密
[多选题]员工服务行为“十个不准”规定不准接受客户组织的( )。(出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》)
A.A.宴请
B.B.旅游
C.C.红包
D.D.娱乐活动
[判断题]供电企业员工为专变及以上电力客户指定设计、施工及供货单位的,属于重大事件。
A.正确
B.错误
[单选题]《劳动合同法》第四条规定较《劳动法》第四条,最大的变化就在于加强了法律对制定、修改或者决定规章制度的()规定。
A.内容
B.方式
C.程序
D.手段
[判断题]新“十不准”:不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等( )
A.正确
B.错误
[简答题]在地铁员工通用安全守则中,地铁员工应严格执行“七不准”,“七不准”的内容有哪些。
[判断题]通过机要交通转递或组织人事部门派专人送取人事档案,不准邮寄或交员工本人自带。
A.正确
B.错误
[单选题]根据国家发改委第16号令,在规定第二条至第四条范围内,施工()在400万元人民币以上的,必须招标。
A.投资估算价
B.设计概算价
C.施工图预算价
D.单项合同估算价

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