更多"饭店服务的无形性，是指饭店企业很难有效地向宾客描述或展示服务项目，也就"的相关试题:
[单项选择]饭店服务的无形性，是指饭店企业很难有效地向宾客描述或展示服务项目，也就是说，饭店很难将服务产品（）。
A. 统一化、科学化
B. 具体化、数量化
C. 程序化、规范化
D. 标准化、科学化
[单项选择]物流运输服务具有无形性、不可存储性以及（）。
A. 独立性
B. 公平性
C. 所有权转让特性
D. 生产消费不可分离性
[简答题]提高饭店服务质量对饭店企业来说有什么作用？
[单项选择]
服务运营特征包括（）。
①无形性
②服务的生产和消费同时发生
③顾客参与服务过程
④随时间消失的能力
⑤异质性
A. ①②③
B. ②③④
C. ②③④⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择]（）就是把企业作为商品来交易，也就是说，由一家企业收购另一家企业，其结果是一家企业规模扩大了，另一家企业则消失了。
A. 企业融资
B. 企业并购
C. 企业兼并
D. 企业购销
[填空题]由于电信产品的无形性、不可存储性以及生产与消费在时间上的同一性等特点的作用，电信企业的产品销售以（）较为普遍，而且分销渠道短。
[单项选择]我国饭店从性质上可划分为政治服务的饭店和（）型饭店。
A. 盈利
B. 商业
C. 度假
D. 常住
[单项选择]所为服务质量，表现为客人对饭店的服务活动和服务结果的（）
A. 评价
B. 感知
C. 满足感
D. 满足程度
[单项选择]一般来说，专业服务企业（如会计和法律专业）的客户很难分好的和出色的服务质量；因此，判断通常要在客户接待的（）基础上做出。
A. 主观
B. 客观
C. 随意
D. 特意
[填空题]体育无形资产的特征主要有：无形性、（）、不确定性、（）、时效性、（）。
[单项选择]在饭店服务中，由（）负责为饭店管理人员提供BP机呼叫服务。
A. 大门迎接员
B. 话务员
C. 行李员
D. 收银员
[简答题]金星彩印服务总公司系全民所有制企业，1997年2月经投票兼并了金山饭店，金山饭店为金星彩印总公司的分支机构，不具有独立的法人资格，并办理了兼并手续。1999年8月19日，县商业局办公会议研究决定将金山饭店从彩印服务总公司分设出来，并于8月25日下达了（99）88文：从1999年9月起彩印服务总公司与金山饭店实行分设，分设的金山饭店隶属商业局直接管理。该文下达后，商业局为分设的金山饭店任命了新的经理。金星彩印服务总公司认为商业局的行为侵犯了彩印服务总公司的经营自主权，遂于1999年9月15日向县人民法院提起行政诉讼。法院能否受理该案？为什么？
