更多"某服务中心的社会工作者为了解服务对象的需要，设计了一份调查问卷。在该问"的相关试题:
[单项选择]常芳是一名社会工作者，最近她在设计一份社会服务方案，其中在选择评估方法时，她决定通过关注服务对象的变化、资源使用情况、经费支出情况等来评估。她所采用的评估方法应该是（）。
A. 效果评估
B. 过程评估
C. 需求评估
D. 成果评估
[单项选择]边检人员发现有服务对象需要帮助时，要从服务对象的（）走近服务对象。
A. 后面
B. 正面或后面
C. 正面或侧面
D. 后面或侧面
[单项选择]在运用危机模式时，为了迅速了解服务对象的主要问题，社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象的（）上。
A. 过往的生活经历
B. 身体的健康状况
C. 最近的生活状况
D. 社会活动状况
E. 工作状况
[多项选择]接案期最重要的工作是了解服务对象的需要和问题，及时回应他们最急迫的需要，并提供相应的帮助。接案时要注意的事项包括（）
A. 决定是否需要紧急介入
B. 权衡是否有能力处理问题
C. 决定问题的优先次序
D. 保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围
[单项选择]在为服务对象提供服务时，需要收集服务对象的资料，其中属于投射技术的是（）
A. 角色扮演
B. 会谈
C. 问卷
D. 填充／完成句子
[多项选择]如果一份售后服务合同的金额为5000元，则这份售后服务合同需要谁签字（）。
A. 用服处经理
B. 区域总经理
C. 事业部总经理
D. 总裁
[多项选择]边检机关应深入了解服务对象的需求，利用（）等方式，广泛征求不同类型服务对象对边检工作的需求。
A. 旅客评价
B. 调查问卷
C. 服务热线
D. 走访座谈
[判断题]在帮扶服务对象时，要尊重服务对象的隐私，顾及服务对象的自尊。
[多项选择]现实中，技术服务对象需要的技术服务人员一般可分为如下几类（）
A. 专家教授型
B. 业务攻关型
C. 伙计帮忙型
D. 业务销售型
[多项选择]代维人员为服务对象服务前，需要准备的证件有哪些（）
A. 身份证
B. 保密证明
C. 工作证件
D. 工号证
[单项选择]为调查外来务工人员对社会工作服务满意度，社会工作者小周设计一份问卷，对接受过服务的外来务工人员进行调查，关于问卷问题设计的说法，正确的是（）。
A. 问卷问题要考虑回答者的性别差异
B. 问卷问题要围绕所有问题展开
C. 问卷问题要考虑回答者的受教育程度
D. 问卷问题要运用专业术语表述
[单项选择]设计对象、技术对象、艺术对象及自然对象有所区别，设计对象是具有明确的（）。
A. 固有性
B. 确定性
C. 预期性
D. 市场性
[单项选择]在个案工作会谈时，社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和归纳，以便加深服务对象对自身需要的理解和认识，该会谈技巧称为（）。
A. 澄清
B. 摘要
C. 对质
D. 复述
[判断题]通信服务行业的职业道德是指服务人员在服务过程中，接待自己的服务对象，处理自己与服务对象、自己与所在单位和国家之间的相互关系时所应当遵守的职业行为准则。
[单项选择]服务的特色包括：服务的对象是具有感情色彩的人，人们的需要和期望是（）的。
A. 固定的
B. 多样性
C. 相同的
D. 单一的
[单项选择]边检人员在与服务对象交流时，通常可通过观察服务对象的眼神来判断服务对象的内心感受，下面的表述正确的是（）。
A. 斜视表示思索
B. 正视表示庄重、坦然
C. 凝视表示彷徨纠结
D. 仰视表明内心有所隐瞒
[填空题]服务人员应对服务对象进行准确的（），并以此为依据，为对方提供与其所适应的那一类角色所需要的特色服务。
