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[判断题]某些特色突出或极其个性化的饭店，若自身条件与本标准规定的条件有所区别，应按属地原则逐级递交申请材料。
[单项选择]某些特色突出或极其个性化的饭店，若自身条件与本标准规定的条件有所区别，可以直接向（）旅游饭店星级评定机构申请星级。
A. 全国
B. 省、自治区、直辖市
C. 设区的市
D. 县级
[单项选择]下列选项属于在服务方面，走个性化的特色路线（）。
A. 成立领导小组
B. 加强监督检查力度
C. 简化办卡手续
D. 组成服务团队
[单项选择]下列哪一个网站突出影视娱乐，音乐动漫，强调个性化制作？（）
A. 腾讯
B. 土豆
C. 优酷
D. 迅雷看看
[单项选择]（）战略策划的目的在于创造和渲染企业及其产品的个性化特色。
A. 成本领先
B. 差异化
C. 集中化
D. 竞争
[多项选择]（）属于针对客户的个性化需求推出的个性化服务。
A. 网络下单
B. 上门揽收服务
C. 珍宝箱业务
D. 代收货款服务
[单项选择]以自身的个性化突出了产品和企业的特征，在消费者心中树立良好的形象，这反映商标的（）特征。
A. 信息性
[判断题]高速化、立体化、多媒体化、交互化和个性化是现代信息技术的特点。
[单项选择]特色客房可以根据（）细分。即按客人的不同类别、需求进行个性化的女士客房或蜜月客房等形式的进行布置。
A. 客人需求
B. 客源市场
C. 客房
D. 饭店
[判断题]规范化、标准化的服务是个性化服务的基础和前提。
