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[单项选择]管理干系人期望过程属于（）。
A. 启动过程组
B. 规划过程组
C. 执行过程组
D. 监控过程组
[单项选择]使用1211灭火器在狭小的室内空间灭火时，灭火后（）。
A. 在室内休息一会儿后再撤离
B. 不强迫迅速撤离
C. 应迅速撤离并注意防止复燃
D. 应迅速撤离不管是否复燃
[单项选择]你是一个系统整合项目的负责人，该项目在你的公司中有很多内部项目干系人。现在你要着手准备编制项目计划。由于在公司中很多人都对这个系统以及它的发展进程非常感兴趣。因此你决定要准备一个项目沟通管理计划。在准备此计划时，你要做的第一步是什么（）。
A. 进行干系人分析来评估各个干系人的信息需求
B. 制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间
C. 对你计划要传达的信息进行描述
D. 建立一个所有项目文件的数据库以方便各位干系人随时查找
[单项选择]在项目计划阶段，有8个关键项目干系人被识别；项目执行过程中，又发现原来遗漏掉的2个重要干系人。此时，项目潜在的沟通渠道增加了多少？（）
A. 28
B. 17
C. 16
D. 45
[单项选择]识别干系人过程的输入包括（）。
A. 项目工作说明书
B. 项目范围说明书
C. 采购文件
D. 干系人登记册
[单项选择]干系人登记册中通常包括（）。
A. 干系人的基本信息、评估信息和分类
B. 干系人的基本信息、分类和管理策略
C. 干系人的基本信息、所在位置和分类
D. 干系人的基本信息、在项目中的角色和分类
[简答题]项目的干系人是指哪些人？在软件项目中，你认为对项目起到关键影响的人是谁？
[单项选择]以下哪个是识别干系人过程的输入？（）
A. 人力资源计划
B. 组织机构图
C. 采购文件
D. 活动资源需求
[单项选择]你在处理一个电讯方面的项目。产品和系统要求已经由客户、你的经理和其他项目干系人同意并确定了。项目工作正在按计划进行着。到目前为止似乎人人都对项目的进展表示满意。你已了解到，一个新的调整需求将导致的项目某个绩效特性的变更。为保证这一变更已并入项目计划，你应该（）？
A. 召开变更控制委员会会议
B. 改变WBS、项目进度以及项目计划来反映新的需要
C. 准备一个变更申请
D. 立即通知受到新措施影响的项目干系人关注项目
[多项选择]下面哪些是IT项目管理的项目干系人（）。
A. 用户方的业务人员
B. 用户方的决策人员
C. 开发方的技术人员
D. 开发方的项目管理人员
E. 项目的监管者
[单项选择]以下哪个不是管理干系人期望过程的输入？（）
A. 变更日志
B. 变更请求
C. 问题日志
D. 干系人登记册
[单项选择]你在管理一个大项目，该项目由代表7个公司的20个项目干系人组成，并与8个承包商有关，他们的工作也需要协调。你的直接项目团队有6个项目领导。每个领导负责一个约15人的团队。因此，你认识到你必须特别注意有效的综合变更控制。这意味着你主要关心（）。
A. 影响导致变更的因素，确定已发生的变更并管理实际发生的变更
B. 保持基准计划的完整性，整合产品和项目的范围，并且协调跨知识领域的变更
C. 整合从项目的不同职能专业部门交付来的结果
D. 设立一个变更控制部门来监控所有的项目变更
[单项选择]以下关于项目干系人的说法，哪个是错误的？（）
A. 他们是积极支持项目的个人或组织
B. 他们是积极参与项目的个人或组织
C. 他们是利益可能受项目实施或完成的积极或消极影响的个人或组织
D. 他们是能对项目及其可交付成果和项目团队成员施加影响的个人或组织
[单项选择]项目干系人之间出现了不同或相互冲突的目标时，应该（）
A. 应该鼓励
B. 应该忽视
C. 会加大项目经理管理干系人期望的困难
D. 通常会使项目经理对干系人期望的管理更容易
[单项选择]以下哪个因素最有可能导致项目干系人管理中的困难？（）
A. 干系人数量多
B. 干系人对项目有不同的期望
C. 干系人对项目的参与程度不同
D. 干系人对项目的影响力不同
