更多"重点企业生产的卷烟（），能够更好地满足卷烟零售客户和消费者的需求。"的相关试题:
[单项选择]卷烟零售客户不仅是烟草企业的代表，也应是消费者购买商品的顾问。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质？（）
A. 强烈的敬业精神
B. 敏锐的观察能力
C. 良好的服务态度
D. 说服顾客的能力
[单项选择]以下哪种培训方法可以使卷烟零售客户真实地感受到卷烟消费者的行为特点，接近培训与实际销售的距离？（）
A. 会议法
B. 小组讨论法
C. 实例研究法
D. 角色扮演法
[单项选择]而且为了获得卷烟零售客户满意，提高客户满意度，就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种（）的需求上
A. 不同服务
B. 不同产品
C. 不同水平
D. 不同品种
[单项选择]消费者获取卷烟产品信息的主要渠道、各种信息渠道的接触度和信任度、各主要渠道信息对消费者选择品牌的影响状况属于（）的调研内容。
A. 消费者信息渠道
B. 消费者购烟渠道
C. 消费者品牌偏好
D. 卷烟销售渠道
[单项选择]消费者对卷烟外观和吸味的评价属于（）的调研内容。
A. 消费者吸烟行为
B. 消费者购烟行为
C. 卷烟产品属性测试
D. 消费者品牌认知
[单项选择]服务质量的（）要求营销人员有接近卷烟零售客户的能力，对人和事敏感，能够理解对方，进而对每个卷烟零售客户关心和关注。
A. 响应性
B. 知识性
C. 情感性
D. 公平性
[单项选择]卷烟商业企业设定品类宽度时，要从区域（）实际出发，尽可能满足消费者多样化需求，保障区域市场卷烟品类结构的合理性和市场性。
A. 经济
B. 市场
C. 消费特征
D. 消费群体
[简答题]《卷烟零售户分类监管办法》将卷烟零售客户分为哪几类？
[单项选择]某卷烟批发企业总机构设在A县，2014年4月批发卷烟给卷烟零售商，取得不含增值税销售额50万元，批发雪茄烟取得不含增值税销售额20万元；当月，其设在B县的分支机构批发卷烟给卷烟零售商，取得不含税销售额30万元。则总机构应申报缴纳消费税（）万元。
A. 2.50
B. 4
C. 3.50
D. 5
[单项选择]为了了解不同学历、不同性别消费者对卷烟类型的认识情况，可在问卷调查后采用（）一起交叉列表分析。
A. 学历、地区两个因素
B. 学历、性别两个因素
C. 学历、地区、性别三个因素
D. 性别、地区两个因素
[简答题]如何指导卷烟零售客户做好卷烟的储存和保管？
[判断题]消费者对零售店的印象形成来自于消费者对零售店的感情因素。
[单项选择]不是卷烟消费者的服务调查内容的是（）。
A. 能否购买到所需要的品牌卷烟
B. 价格合理性
C. 能否有渠道了解防伪宣传
D. 是否有进行咨询和投诉的专门机构，投诉方便、处理快捷
[单项选择]企业的（）是指产品由生产者到消费者之间的转移分配和提供服务的一切活动，是组织和指导企业如何满足消费者和社会的现实及潜在的需求，从而实现企业预期的利润和目标。
A. 促销功能
B. 推销功能
C. 销售功能
D. 营销功能
[简答题]
某县市场监管员小胡在对农村卷烟市场进行日常检查市，发现一个经营卷烟的零售户丁某没有办理烟草专卖零售许可证，于是二人对丁某的行为进行了立案查处，并将其店内经销的卷烟予以先行登记保存。
小胡和小马的做法是否正确应该怎么做？
[单项选择]若一厢情愿地将自己设想好的服务强加于卷烟零售客户，就会偏离了卷烟零售客户这个服务的（）。
A. 对象和核心
B. 目标和核心
C. 对象和目标
D. 中心和目标
[单项选择]某零售商从很多批发商处进货，再按照消费者的需求以及所在区域的消费特征配置产品，便于消费者购买。该零售商承担的功能是（）。
A. 商品存贮
B. 信息传递
C. 风险承担
D. 商品组合
