[多项选择]平衡计分卡考核的视角有（）。
A. 财务视角
B. 人力资源视角
C. 客户视角
D. 内部运作流程视角
E. 学习和成长视角

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[单项选择]按照平衡计分卡，考核必须是以（）为基础、为中心和出发点来设计。
A. 预算
B. 战略
C. 利润

[简答题]平衡计分卡4平衡思想

[名词解释]平衡计分卡

[简答题]运用平衡计分卡进行绩效考核的主要成功经验有哪些？

[多项选择]根据平衡计分卡，一个企业的考核指标应该包含（）方面。
A. 财务方面
B. 客户方面
C. 内部运营方面
D. 学习和成长方面

[简答题]平衡计分卡的特点

[简答题]平衡计分卡的概念

[单项选择]平衡计分卡，是基于商业银行（）视角的重要评价工具。
A. 股东和董事
B. 股东和管理者
C. 董事和管理者
D. 管理者和监察长

[简答题]什么是平衡计分卡？

[简答题]简述平衡计分卡的主要特点

[多项选择]平衡计分卡中的“平衡”包括（）。
A. 外部评价指标和内部评价指标的平衡
B. 成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡
C. 财务评价指标和非财务评价指标的平衡
D. 收益评价指标和风险评价指标的平衡

[多项选择]平衡计分卡的缺点有（）
A. 不能实现组织长远发展
B. 平衡计分卡难以衡量企业的真正绩效
C. 平衡计分卡缺乏反映企业目标的指标
D. 平衡计分卡忽略了其他利益相关者的利益

[简答题]平衡计分卡的功能有哪些？

[多项选择]平衡计分卡的维度包括（）
A. 资金
B. 财务
C. 顾客
D. 企业内部业务流程
E. 企业学习与成长

[单项选择]平衡计分卡的导向是（）
A. 客户
B. 管理目标
C. 财务目标
D. 企业战略

[单项选择]平衡计分卡在（）年提出。
A. 1988
B. 1990
C. 1992
D. 1994

[单项选择]平衡计分卡是谁发明的（）
A. 卡普兰
B. 诺知
C. 麦肯锡
D. 巴顿

[单项选择]平衡计分卡的提出者是（）
A. 卡普兰和辛迪利
B. 诺顿和辛迪利
C. 卡普兰和诺顿
D. 辛迪利和威尔逊

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