更多"组织以顾客为核心,组织长期保持与顾客的供应链关系必须给予关注的竞争目标"的相关试题:
[单项选择]质量管理八项原则提出了组织应正确处理三个关系的重要思想,即组织与顾客的关系、组织与员工的关系和()。
A. 组织与营销方的关系
B. 组织与供方的关系
C. 组织与组织的关系
D. 组织与市场的关系
[判断题]党员和党组织违反党纪的行为必须给予党纪处分。
[单项选择]组织在实施以顾客为中心的管理理念时,首先必须明确谁是组织的顾客,即识别顾客。识别顾客最简单的方法是()。
A. 顾客-供方过程模型
B. 顾客细分
C. 顾客调查
D. 市场细分
[判断题]支持过程由外部顾客驱动,而核心过程由组织的内部顾客驱动。
[多项选择]依据顾客给组织带来的利润不同,组织与顾客建立哪几种不同关系()。
A. 可靠型
B. 主动型
C. 合伙型
D. 反应型
E. 基本型
[单项选择]卡斯特认为,为了保证协调以达到组织的目标,对组织成员必须给予严格的()
A. 指挥
B. 训导
C. 激励
D. 监督
[判断题]党员和党组织违犯党纪的行为都必须给予党纪处分。
[判断题]关系营销的核心是保持顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值;通过加强与顾客的联系,提供有效的顾客服务,保持与顾客的长期关系;在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。
[单项选择]以()为公共关系目标,是初创组织大量公共关系工作的核心内容。
A. 信息传播
B. 引起行为
C. 联络感情
D. 改变态度
[简答题]与顾客建立长期合作关系是什么的核心内容。
[单项选择]非营利组织公共关系策划的核心是()
A. 社会效益
B. 个体利益
C. 组织利益
D. 经济效益
[判断题]品牌关系管理的核心内容是提升和管理顾客资产。
[单项选择]企业与顾客之间的长期关系是()的核心概念。
A. 市场营销
B. 关系市场营销
C. 市场营销网络
D. 网络营销
[多项选择]国有企业党组织发挥领导核心和政治核心作用,要处理好党组织和其他治理主体的关系,形成()的公司治理机制。
A. 各司其职、各负其责
B. 协调运转、有效制衡
C. 勇于创新、治企有方
D. 厂务公开、业务公开
[简答题]为什么说电子商务是一种以顾客关系管理为核心的生产经营形态?