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[多项选择]手机丢失了如何处理（）
A. 通过任何一部手机注销手机银行业务
B. 直接到建行柜台注销手机银行业务
C. 通过中国电信的10010、中国移动的10086服务热线报停手机号码
D. 通过建行95533注销手机银行业务
[多项选择]对于询问邮件如果丢失如何处理的问题，应注意做到（）
A. 提醒客户保价
B. 指出丢件的情形在所难免
C. 强调邮件运输的安全措施
D. 向客户解释相关赔偿法律法规
[简答题]一位外地客户丢失了信用卡和所有现金，到柜面申领挂失并请求支取卡内现金，经办人应如何处理？
[简答题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客丢失车票如何处理？
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[简答题]客户经理发现零售客户卷烟霉变，应该如何处理？
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