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发布时间:2023-11-12 20:03:07

[判断题]预订资料包括一切与客人订房相关的资料,这些资料是客房预订单、客房预订变更、取消单、客人的原始资料、预订确认书、客人交付的定金收据、客史档案等。

更多"预订资料包括一切与客人订房相关的资料,这些资料是客房预订单、客房预订变"的相关试题:

[判断题]如果客人变更或取消已确认的预订要求,预订员填写预订变更单或预订取消单,将取消的订房资料归入取消类存档,将变更的订房资料与预订变更单汇总,但不能按照接受一个新的预订处理。
[判断题]预订单可以记录客人的个人资料和信用状况等信息。
[判断题]借助客房预订单及订房要求可不具有提醒、检查、时效作用。
[判断题]预订资料柜是用于存放所有资料的柜子。
[判断题]在预订中预订员只能受理预订,不得婉拒预订。
[简答题]酒店预订工作包括哪几个环节?
[简答题]球会预订程序包括哪几个步骤
[判断题]客房预订可分一般预订、确认性预订、担保性预订形式。
[判断题]预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订。
[简答题]哪些预订资料是需要及时传递的?
[简答题]如何进行单个客人预订资料的存档?
[单项选择]预订资料按客人()顺序存放可便于查找客人的订房资料。
A. 订房条件
B. 姓名字母
C. 订房时间
D. 抵店日期
[判断题]受理预订不意味者预订员将据预订程序,从事下一阶段的确认预订工作。
[判断题]酒店饭店开展客房预订业务,其任务可概括为以下几项:接受、处理客人的订房要求;记录、控制预订资料;检查控制预订过程。
[判断题]预订资料按时间顺序存放,便于查找客人姓名。
[判断题]物流中的物的概念是指一切可以进行物理性位置移动的物资资料,流的概念泛指物质的一切运动状态,既包括空间的位移,又包括时间的延续。物流就是物与流概念的叠加,并不是什么新的概念。
[多项选择]施工管理资料包括以下()资料
A. 施工日记
B. 施工安全日记
C. 工程开/复工报告
D. 工程竣工报告
E. 工程质量保修书
[多项选择]船上应备有安全载运货物所必需的资料,以供一切有关人员查阅。上述资料中应包括货物装载计划,并应将其存放在易于到达处,且应标明船上的所有货物,包括所载运的每一种危险化学品:()
A. 对货物安全围护时所需要的物理和化学性能(包括反应性)的详细说明书;
B. 发生溢漏或渗漏时应采取的措施;
C. 防止人体意外接触的措施;
D. 消防程序和灭火剂。
[简答题]会员预订和非会员预订的比例

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