更多"交谈是一个双向过程，有说的技巧、倾听技巧，但不必提问和反馈"的相关试题:
[多项选择]倾听过程中由于环境因素与个人因素造成倾听效果不好，需要采取相应的技巧来达成有效倾听（）
A. 充分准备，营造环境
B. 真诚理智，消除偏见
C. 适度沉默，认真听讲
D. 适时提问，深度挖掘信息
E. 耐心听完，早下结论
[单项选择]与服务对象交谈时，要注意倾听技巧，在倾听的过程中禁忌出现（）行为。
A. 听清事实
B. 记录重点
C. 听出关联
D. 打断对方
[单项选择]平时我们所说的“注视”、“倾听”、“凝神”，主要是说的（）过程。
A. 思维
B. 记忆
C. 注意
D. 感知觉
[单项选择]积极倾听属于团体领导技巧中的（）技巧。
A. 反应
B. 交互作用
C. 行动
D. 合作
[多项选择]常用的倾听技巧有（）
A. 关注的身体姿态
B. 适时的回应与反馈
C. 沉默
D. 恰当的提问
[多项选择]有效倾听的技巧有（）
A. 专注
B. 敏感
C. 理清谈话内容
D. 反馈
[单项选择]双向说话的主体思想是（）
A. 通俗易懂
B. 易接受
C. 诚心
D. 思想深刻
[单项选择]积极的倾听技巧不包括（）
A. 表达对说话者感受的理解
B. 适当提问
C. 解释说话人的意思
D. 无条件包容接纳
[单项选择]倾听性会谈技巧包括（）。
A. 封闭式询问、开放式询问、鼓励、解释、情感反映、概述
B. 封闭式询问、开放式询问、鼓励、释意、情感反映、概述
C. 封闭式询问、开放式询问、支持、释意、情感反映、总结
D. 封闭式询问、开放式询问、支持、解释、情感反映、概述
[多项选择]倾听的过程分为（）
A. 如何接收、接受到什么信息
B. 对信息及其意义的探索
C. 传递言语和非言语信息
D. 做好倾听的准备
[多项选择]良好的倾听技巧有助于（）
A. 有助于求助者更好地宣泄自己的情绪
B. 有助于安抚求助者紧张与害怕的情绪
C. 有助于助人者与求助者之间建立良好的信任关系
D. 有助于准确而全面地了解求助者
[判断题]企业国际化是一个双向过程，包括外向国际化和内向国际化。
[单项选择]心理咨询中的倾听技巧包括（）。
A. 封闭式提问
B. 开放式提问
C. 鼓励
D. 简述
E. 以上都是
[单项选择]在人际沟通的过程中，使沟通成为一种双向交互过程的是（）
A. 反馈
B. 信息
C. 背景
D. 通道
[单项选择]护患沟通中倾听的主要技巧是（）
A. 提问
B. 倾听
C. 重复
D. 集中精力
E. 澄清
[单项选择]“直道好跑马，曲径可通幽”在倾听口语的技巧中，指的是倾听者必须（）
A. 保持全神贯注
B. 乐于积极参与
C. 熟谙于排除干扰
D. 善于揣摩推测
