更多"[判断题]现场服务是指供电服务人员在客户用电现场为客户提供用电申请、勘"的相关试题:
[单选题]柜台服务(营业窗口服务)是指供电服务人员在()为客户提供办理用电手续或咨询服务。
A.用电现场
B.供电公司
C.营业窗口柜台
D.以上三者都是
[多选题]远程服务渠道指供电企业通过（ ）等通信信息手段间接联系用电客户，并办理客户用电业务的服务渠道（包含95598供电服务热线、客户服务网站等）。
A.电话
B.网络
C.电视
D.海报
[判断题]勘查派工，是指供电企业在受理客户用电申请后，指派工作人员进行现场勘查。
A.正确
B.错误
[单选题] 业务扩充是指供电企业接受客户用电申请,办理有关报装的各项业务,以满足()客户的用电需求的整个过程。
A. 新装
B. 变更
C. 新装、增容
D. 新装、变更
[多选题]供用电合同是指供电方(供电企业)根据客户的需要和电网的可供能力，在( )基础上，与用电方(客户)签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。
A.符合国家供用电政策
B.遵守国家法律
C.地方条款
D.行政法规
[判断题]受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查 时间
A.正确
B.错误
[多选题]客户潜在需求管理，是指供电部门提前收集用电增长区域（ ）和（ ）并结合客户潜在用电需求做好解决方案和措。
A.存量客户用电增容需求
B.新增客户用电需求
C.未报装客户电电需求
[多选题]33005】供用电合同中供电方式是指供电企业向用电申请人提供 ( )
A. 电源点
B. 电压等级
C. 电源数量
D. 回路数量
[单选题]供用电合同是指供电方(供电企业)根据客户的需要和()的可供能力，在遵守国家法律、行政法规、符合国家供 用电政策的基础上，与用电方(客户)签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。
A.电网
B.供电方（供电企业）
C.客户
D.发电方
[单选题]改类，是指供电企业依据《供电营业规则》的有关规定，受理用电客户因电力用途发生变化而提交的变更申请，变更客户的（ ）。
A.用电类别及电价代码
B.行业分类及电价代码
C.用电类别及用户类别
D.用电类别及行业分类
