更多"一般来说,现代酒店2-3年要进行一次客房或餐厅范围的局部改造,每过5-"的相关试题:
[判断题]一个具有高服务质量的现代酒店只要有现代化的客房、餐厅及各种服务规程,还有灵活方便的经营服务项目即可。
[单项选择]空气呼吸器、苏生器所用气瓶按国家规定()年要进行一次水压试验。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[简答题]客房部通知客人损坏酒店客房财物,你怎么处理?
[单项选择]对于主蒸汽、再热蒸汽、主给水管道的弯头至少每()年要进行一次壁厚检查。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
[单项选择]根据客房数量可将酒店划分为()。
A. 500间客房以上为大型酒店
B. 200间至500间为中型酒店
C. 200间以下为小型酒店
D. 300间至600间为中型酒店
[单项选择]客房数量在()间以上属于大型酒店。
A. 300
B. 400
C. 500
D. 600
[单项选择]()是客人入住酒店和销售客房产品的部门。
A. 餐饮部
B. 客房部
C. 营销部
D. 康乐部
[判断题]酒店配套服务项目有餐厅、桑拿沐足、客房。
[简答题]按国际惯例,酒店客房的计价方法有哪几种?
[判断题]现酒店可出租的客房有:129间;会议室有:3个。
[判断题]饭店设计的残疾人客房、无烟客房、女士客房、蜜月客房、儿童客房、睡眠客房等客房,都属于特色房。()
[判断题]无障碍客房是一种专为行动不便的客人服务的特色客房,按规定一般按客房总数的5%进行配置。()
[判断题]酒店内部人员进客房工作,服务员可将工作钥匙直接给该人员使用后归还。
[判断题]绿色酒店的核心正是强调为顾客提供符合环保、健康要求的绿色客房和绿色餐饮,强调酒店、消费者、社会三者利益的和谐统一。
[简答题]小王所带旅游团在酒店用完早餐后退房,准备乘飞机前往西安,但酒店查房时发现有一间客房的枕套和被罩被污染了,所以要求赔偿。小王经询问得知游客在房间内用染发剂染发后睡觉,不慎将枕套和被罩染脏。此时,距飞机起飞时间还差两个小时,从酒店去机场需要20分钟。请问:此事小王该如何处理?