更多"客人租借物品时要立即送至客房,在交班本上做记录,客人不用签字。"的相关试题:
[判断题]客人入住时,客房状况由可租房变为住客房。
[单项选择]哈萨克族宰羊待客时,首先将羊头送至客人手中,客人应先割一块羊脸送至席中的()
A. 幼者
B. 长者
C. 男主人
D. 女主人
[判断题]清扫新婚客人房间时,应按客人要求对该客房进行布置。
[判断题]客人反映财物在客房丢失后,应主动帮客人向公安机关报案。
[判断题]无障碍客房是一种专为行动不便的客人服务的特色客房,按规定一般按客房总数的5%进行配置。()
[判断题]客房介绍是保证饭店和客人利益的重要措施,因此,对于任何客人住进客房,服务员都要不厌其烦地详细介绍客房的一切情况。
[简答题]客房部通知客人损坏酒店客房财物,你怎么处理?
[判断题]房价是建立客人账户、预测客房收入的重要依据,也是住店客人与饭店之间的价格契约。
[判断题]离店时,PMS系统会自动提示客人有租借物品未归还。
[判断题]客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作。
[单项选择]客房送餐服务时,送餐员一般将菜品送至()。
A. 楼层服务台
B. 客人房间
C. 客房服务中心
D. 房间门口
[简答题]客人到店后,客房未准备好,客人表示先入住再清洁,怎么办?
[单项选择]哈萨克族宰羊待客时,首先应送至客人手中的是()
A. 羊脸
B. 羊眼
C. 羊耳
D. 羊头