更多"潜在客户是企业经过挑选后确定的力图开发为现实客户的人群。"的相关试题:
[单项选择]华夏银行个人客户经理以扩大储蓄存款规模为目标，挖掘现有及潜在的客户资源，以发卡为手段，针对以下客户群体开展营销工作，不包含（）
A. 优势行业客户
B. 代发工资客户
C. 学生
D. 个人信贷等客户群体
[单项选择]在确定目标客户后，应及时建立客户信息，便于客户信息的归档、积累和查询。以下哪个系统提供了潜在客户信息的建立和管理功能？（）
A. CMIS
B. CIIS
C. IBS
D. IPB
[多项选择]商业银行应根据本行确定的（），拟定明确的目标客户，包括已建立业务关系的客户和潜在客户。
A. 利润计划
B. 业务发展规划
C. 风险战略
D. 存款指标计划
[判断题]许多企业都能从记录到的客户销售数据中经过仔细分析得到潜在的客户需求并极力追求进一步的市场份额，这说明了信息系统可以改进企业的生产销售方式。
[单项选择]企业通过在市场中发掘潜在客户，并对客户进行识别和细分，运用各种措施使企业与目标客户建立起联系，这是客户生命周期中的（）。
A. 考察期CRM
B. 发展期CRM
C. 稳定期CRM
D. 衰退期CRM
[简答题]出版物发行员如何发现潜在客户和客户的潜在需求？
[单项选择]企业站点能否吸引、留住客户或潜在客户，其根本在于网站提供的信息是否对他们有（）
A. 价值
B. 作用
C. 帮助
D. 联系
[判断题]存量客户挖掘时，须确定本次挖掘要达到什么样的目标，例如找出信用卡的潜在客户、提高个人网银的加办率、确定黄金投资理财沙龙客户的邀约对象、寻找高端客户资源等等。
[单项选择]当企业对潜在客户进行了解后，对已选择的目标客户进行开发时，便进入（）。此时企业要进行大量的投入，但客户为企业所做的贡献很小甚至没有。
A. 潜在客户期
B. 客户开拓期
C. 客户维系期
D. 客户成熟期
[单项选择]要确定一个企业的宗旨，就要分析现在和潜在的顾客。（）是分析潜在的顾客。
A. 分析顾客购买商品时的期望
B. 分析顾客的分布
C. 分析何种革新将改变顾客购买习惯
D. 分析顾客购买了什么
[单项选择]通过互联网的（），可以将企业为客户设立的虚拟社区同特定产品和/或服务相关的评价链接进来，增进潜在客户对产品和/或服务的了解和购买信心。
A. 快速性
B. 便捷性
C. 超级链接特性
D. 互动性
[判断题]客户经理不能重复建立同一个潜在客户信息。
[判断题]客户服务成本包括现有客户产生的销售损失和潜在客户带来的销售损失。
[判断题]销售计划是企业整体计划的重要组成部分，它以开发更多的潜在客户为目标。
[多项选择]小微企业风险预警模型系统综合运用了多个系统的信息，监测分析小微企业客户风险变化趋势，识别客户潜在风险。这些系统包括（）。
A. C3法人资金查询与分析系统
B. C3集团与关联客户分析系统
C. 人民银行征信系统
D. BoEing（新一代核心银行系统）
[单项选择]企业在确定客户的信用标准前，首先必须评定客户的（）
A. 信用品质
B. 信用期限
C. 现金折扣
D. 收账政策
[多项选择]潜在客户鉴定从哪些方面（）
A. 规模
B. 需求
C. 资格
D. 支付能力
