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发布时间:2023-10-10 08:37:27

[单项选择]下列()经营者需要向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
A. 采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或服务的经营者
B. 某大型商场
C. 某网吧经营户
D. 某农贸市场经营户

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[多项选择]下列哪些经营者应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息()
A. 采用网络方式提供商品或者服务的
B. 采用电视方式提供商品或者服务的
C. 采用电话、邮购方式提供商品或者服务的
D. 提供证券、保险、银行等金融服务的
[单项选择]经营者提供商品或服务,消费者索要购货凭证和服务单据的,经营者()。
A. 金额较大的必须提供
B. 金额较小的可不予提供
C. 必须提供
D. 对需要报销的必须提供
[判断题]经营者提供商品或者服务时,可以要求消费者提供与消费无关的个人信息。
[简答题]经营者在向消费者提供商品中,哪些行为应当承担欺诈消费者行为的法律责任?
[单项选择]经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的()。
A. 夸大宣传
B. 真实信息
C. 虚假宣传
D. 虚假信息
[单项选择]经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者()出具。
A. 必须
B. 不一定
C. 可以
D. 视具体情况
[单项选择]经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息,所提供的商品应当()。
A. 保修保赔
B. 包退包换
C. 定期调价
D. 明码标价
[多项选择]根据《消费者权益保护法》,使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可向谁要求赔偿()
A. 服务提供者
B. 生产者
C. 营业执照的使用者
D. 营业执照的持有人
[单项选择]新《消法》规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德、诚信经营,保障消费者的合法权益,不得设定()的交易条件。
A. 不公平、不合理
B. 数量
C. 价格
[简答题]经营者在向消费者提供商品中,有哪些情形属于欺诈行为?
[单项选择]经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者的什么权利?()
A. 公平交易权
B. 知情权
C. 获知权
D. 消费权
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定,经营者应当所取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受()
A. 竞争者的监督
B. 主管部门的监督
C. 行业协会的监督
D. 消费者的监督
[判断题]商品展销会参展经营者的经营行为损害消费者合法权益的,消费者可以向参展经营者或者举办单位要求赔偿。()
[单项选择]广告经营者发布虚假广告致使消费者合法权益受到损害,广告者如不能提供经营者真实名称、地址的,由()承担赔偿责任。
A. 生产者
B. 广告者
C. 销售者
D. 消费者
[填空题]消费者因经营者利用()提供商品或者服务,其合法权益爱到侵害的,可以向经营者要求赔偿。
[单项选择]经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两,侵害了消费者的()。
A. 安全权
B. 知情权
C. 公平交易权
D. 自主选择权
[多项选择]网络商品经营者和网络服务经营者对收集的消费者信息负有以下义务()。
A. 安全保管
B. 合理使用
C. 妥善销毁
D. 无限持有
[多项选择]经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担()民事责任。
A. 修理、重作、更换、退货、补足数量
B. 退还货款
C. 退还服务费用
D. 赔偿损失

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