更多"在企业的关系营销中的最低层次，即企业与顾客之间只维持最普通的交易关系是"的相关试题:
[多项选择]关系营销按照企业与顾客关系水平的不同可分为（）
A. 负责式关系
B. 基本关系
C. 伙伴式关系
D. 主动式关系
E. 被动式关系
[判断题]电子邮件营销按照Email营销的功能分为顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等。
[单项选择]关系营销致力于发展健康、持久的关系，关系营销者关注其顾客的（）
A. 信任
B. 承诺
C. 福利
D. 服务
[多项选择]根据企业与顾客关系的水平不同，关系营销可以分为（）类型。
A. 基本性营销
B. 反应性营销
C. 可靠性营销
D. 主动性营销
E. 合伙性营销
[单项选择]关系营销更注意维系现有顾客，不让顾客有离去的机会，这就是企业推行的（）。
A. 少量顾客背离计划
B. 零顾客背离计划
C. 挽留顾客计划
D. 留住多数顾客计划
[多项选择]关系营销可分为（）层次。
A. 反应营销
B. 主动营销
C. 积极营销
D. 伙伴营销
[单项选择]企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即（）
A. 物质满意层、心理满意层、精神满意层
B. 物质满意层、文化满意层、心理满意层
C. 物质满意层、精神满意层、社会满意层
D. 物质满意层、心理满意层、社会满意层
[简答题]顾客市场中的关系营销策略有哪些？实施销售渠道关系营销的策略有哪些？
[单项选择]（）是企业最低层次的筹划目标。
A. 涉税零风险
B. 股东利益最大
C. 利用国家各种税收政策，获取最大的税后收益
D. 本年度收益最大
[多项选择]企业营销定位的层次主要包括（）。
A. 产品定位
B. 服务定位
C. 人员定位
D. 渠道定位
E. 形象定位
[填空题]关系营销要取得成功，企业必须具备的条件：需要一种支持性的企业文化、（）、企业必须理解顾客期望、（）。
[多项选择]客户关系维护或营销中，企业拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系，这些营销费用主要用于（）方面。
A. 财务层面
B. 生活层面
C. 社交层面
D. 其他层面的、可以增加银行或其他金融机构和理财师服务附加价值的活动或安排
E. 开办相关讲座
[多项选择]顾客市场关系营销策略包括（）。
A. 客户关系管理
B. 后营销理论策略
C. 接触计划
D. 频繁市场营销理论策略
E. 顾客忠诚计划
[单项选择]创业营销，强调营销活动与顾客关系的情感维系，这是创业营销（）的特点。
A. 先发制人
B. 执著机会
C. 亲近顾客
D. 创新
[判断题]关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
[单项选择]在企业设计的以下营销目标中，属于营销功能层次目标的是（）。
A. 确保市场占有率达到30%
B. 产品获利率达到10%
C. 售后服务水平维持在90分以上
