更多"现有客户联络人的电话预约，在前次拜访结束后做好（）预约工作。如果是重要"的相关试题:
[判断题]客户经理上门走访前，无需与客户电话预约。
[单项选择]电话预约拜访客户时声音应该做到（）。
A. 温柔、细腻
B. 浑厚、洪亮
C. 自然、清晰
D. 铿锵、有力
[判断题]大堂揽客的主要目的是巩固现有客户，力争实现每一个现有客户都成为网点的忠实客户，保证现有客户不流失。
[单项选择]接到客户咨询预约安装的电话，以下正确的是？（）
A. 直接告知客户京东不负责安装问题
B. 建议客户拿发票去实体店预约
C. 引导客户自行拨打厂家的售后电话预约安装，或者是我们为客户预约安装（升级大家电安维队列）
[单项选择]按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程，下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是（）。
A. 制定客户拜访计划
B. 分析客户需求
C. 认清客户需求，了解客户动机
D. 确定洽谈地点
[判断题]客户预约支取通知存款或取消预约，可采用书面方式或电话通知。（）
[单项选择]客户通过现金管理银企通平台进行预约时，在产品的预约额度内进行预约。剩余预约额度（）客户预约额度时，交易失败。
A. 高于
B. 等于
C. 低于
D. 不等于
[判断题]外部营销的主要目的是巩固现有客户，力争实现每一个现有客户都成为网点的忠实客户。
[多项选择]客户经理向客户拜访预约的方法，包括（）。
A. 当面预约
B. 委托预约
C. 信函预约
D. 电话预约
[单项选择]一客户打电话预约保养，结果打到服务经理的座机上，此时服务经理应该如何处理？（）
A. 对不起，你打错了，请拨打我们的预约热线
B. 我这里是服务经理室，不直接负责预约，（看来电显示）这是你的联系方式吧，我去叫我们的预约热线给你回电话
C. 你好，请问你要预约什么时间（记录），好的我记下了，我是这家店的服务经理，感谢你预约保养，我去预约热线查一下预约记录，然后给你回话好吗？
[单项选择]客户须提前预约，且预约时系统即冻结客户相应的服务次数。若客户不在规定时间内取消预约，无论服务是否发生，都将扣减已冻结的客户服务次数。符合上述说法的、适用于资源紧缺的服务的预约类型是（）。
A. 预授权预约
B. 无需预约
C. 普通预约
D. 消费预约
[判断题]增值服务业务中，预约类型为普通预约时，客户预约服务也会拿到一个预约号。
[多项选择]柜面人员得知客户是预约客户，应审核以下哪些内容（）
A. 客户提交的身份证件是否真实、有效
B. 客户提交的身份证件是否为客户本人所有
C. 如果客户提供证件为身份证，应联网核查客户信息
D. 如果预约业务须客户提供借记卡，应核对客户所持借记卡是否为本人所有
[单项选择]为兴业银行手机银行客户提供ATM预约取款功能，客户在预约成功后可凭（）等要素在ATM上实现无卡取款。真正实现无卡取款，方便客户随时取款。
A. 预约码、预约取款密码
B. 手机号码、取款密码
C. 卡号、取款密码
D. 以上都可
[单项选择]预约时，客户可指定预约开始日期和预约结束日期。预约开始日期默认为（），不可修改。
A. 当前电脑显示日期
B. 当前会计日期
C. 当天实际日期
D. 当前日期后一天
[多项选择]对公客户预约理财产品可在（）预约。
A. 柜面端
B. 网银端
C. 电话银行
D. 现金管理银企通平台
[判断题]邮递投递前，应电话预约投递时间，预约不成功，下次及时预约投递。
[判断题]遇到客户询价时，如果是客户电话询价，揽投人员先不急于回答，应进一步询问寄达的具体区域、客户要求的服务时限、邮寄的具体物品、大体重量等。
