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[单项选择]电话银行密码重置必须通过以下哪一项方式办理（）
A. 拨打客服电话96138办理
B. 通过网上银行系统办理
C. 到网点办理
D. 通过手机银行办理
[判断题]持卡人应到原挂失营业机构办理银行卡支付密码重置，银行卡支付密码重置不允许委托他人办理。
[单项选择]客户到柜台重置网上银行登陆密码时，应填写（）。
A. 新开户申请表
B. 中国建设银行特殊业务申请书
C. 挂失申请书
D. 个人电子银行服务申请书
[多项选择]客户到柜台重置网上银行登陆密码时，应提交以下资料（）。
A. 户籍证明，驾驶证
B. 身份证原件
C. 任意一张已签约过网上银行的账户介质（卡/折）
D. 本人名下任意一个账户介质
[单项选择]电子银行密码重置须（）授权。
A. 另一柜员
B. 二级主管
C. 三管主管
[单项选择]若客户未开通电话银行服务，且遗忘了网银密码，那么该客户可通过（）方式重置密码
A. 拨打95566客服电话
B. 通过网站链接自助找回
C. 在BANCS LINK端申请找回
D. 在ATM中自助找回
[多项选择]以下哪些网上银行密码可以通过柜台办理密码重置手续（）
A. 图片验证码
B. 交易密码
C. USBKEY密码
D. 登录密码
[判断题]电话银行密码重置或修改成功后，系统即时生效，本交易对私客户可以在所有网点办理，个人支票户与对公客户只能在开户网点办理。
[单项选择]银行卡密码重置或修改需（）。
A. A级主管授权
B. B级主管授权
C. A级主管或B级主管授权均可
D. 无需主管授权
[判断题]对于全渠道客户，网上银行和掌上银行渠道密码必须同时重置。
[判断题]忘记了获得贷款的支付宝密码，可以通过学生资助中心或国家开发银行重置密码。
[判断题]电话银行密码当日连续6次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁定，并以电话银行的语音服务告知客户，到柜台办理解锁手续。
[单项选择]电话银行柜面业务可以（）电话银行查询密码。
A. 修改
B. 重置
C. 以上都对
[判断题]支付密码重置后，客户需要把在柜面重置的支付密码当成初始密码，在手机端进行修改后才可以使用。（）
[多项选择]在银行卡密码管理中，违规受理密码重置或密码挂失业务，造成不良后果的，给予有关责任人员（）至（）处分。
A. 警告
B. 撤职
C. 记大过
D. 开除
