更多"让客户产生信赖感是订单处理作业优化的基本原则。"的相关试题:
[单项选择]订单处理作业环节，实施客户ABC管理可以改善（）
A. 紧急订单响应率
B. 订单延迟率
C. 订单货件延迟率
D. 订单缺货率
[多项选择]订单处理作业通常包括哪些内容（）。
A. 订单资料确认
B. 存货查询
C. 货物拣取
D. 单据处理
[判断题]未审核的销售订单也可以进行销售订单转采购订单的作业。
[单项选择]客户享受订单优惠，新旧订单差价100元，我们如何处理（）
A. 为客户提交100元余额申请
B. 升级LV2处理
C. 升级主管处理
D. 告知客户金额太大，无法申请
[单项选择]一般订单处理流程包含五个作业环节，其正确的顺序是（）
A. 订单准备-订单传输-订单录入-订单履行-订单状况报告
B. 订单准备-订单录入-订单传输-订单履行-订单状况报告
C. 订单准备-订单履行-订单传输-订单录入-订单状况报告
D. 订单准备-订单传输-订单履行-订单录入-订单状况报告
[单项选择]订单处理的基本原则是使客户（）。
A. 满意度增加
B. 方便
C. 节省成本
D. 节省时间
[单项选择]从接到客户订单到着手准备拣货之间的作业称为（）
A. 进货作业
B. 订单处理作业
C. 拣货作业
D. 理货作业
[判断题]网上订单的后台处理过程主要包括订单准备、订单保存与传递订单录入、按订单供货和订单处理.
[判断题]客户投诉率是评价返品处理作业的指标之一。
[单项选择]有噪音产生的维修作业，不得在（）时间段进行。有特殊情况需要连续作业的，必须通知客户服务部门做好受影响业户的解释说明工作。
A. 8：30前，12：00-14：30
B. 8：30前，12：00-14：00
C. 8：00前，12：00-14：30
D. 8：00前，12：00-14：00
[判断题]订单处理人员的职责之一是与客户进行良好的沟通。
[简答题]在从事敲击作业、加钻井液处理剂和产生有飞溅伤害作业时，必须配戴什么？
[判断题]针对已批复的“绿色通道”优先排产订单，要求各作业部调度员接到金质客户订单后，于一日内审核完毕，相关资金、库存等要求一并确认完成。
[多项选择]仓库作业中的存储作业最优化包括（）
A. 储存设备最优化
B. 储存空间最优化
C. 储存场地最优化
D. 储存规划最优化
E. 储存流程最优化
[单项选择]“表示客户提交的订单采用的是在线支付、邮局汇款、银行电汇、预付款支付等结算方式，货款已到，订单处理员已将其视为有效订单，进入配货流程”，这句话描述的网上订单状态是（）。
A. 全部发货
B. 已确认
C. 部分发货
D. 已收款
