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[多项选择]以下属于面对面访谈的有（）。
A. 街上拦截法
B. 电话访谈
C. 入户访谈
D. 在超市中访问购物者
[单项选择]Pro/E中（）约束定位两个面或两个基准面，面对面的贴合，两个平面的垂直方向为反向。
A. “匹配”
B. “对齐”
C. “插入”
D. “相切”
[单项选择]非面对面的接触营销一般采取（）营销方式
A. 集中外拨电话
B. 集中群发短信
C. 集中发送邮件
D. 报刊广告
[简答题]对比虚拟团队与面对面交往团队的差异之处。
[多项选择]面对面营销时，寒暄和问候的内容包括（）
A. 工作方面：围绕名片内容，如行业、职位、前景等
B. 交通情况：关心前往网点的时间、难度、交通工具等
C. 家庭成员：了解其他家庭成员的现状
D. 外貌：衣服款式或饰物（女士），领带或衣服颜色（男士）
[单项选择]关于面对面交流的现象，表述正确的是（）
A. 面对面交流时经常使用缩略语
B. 说话时间没有一定的限制
C. 面对面交流的对象是有机会遇见的人
D. 通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人
[单项选择]服务接触方式包括（）、电话接触和面对面接触
A. 远程接触
B. 网络接触
C. 互动
D. 邮件接触
[单项选择]服务接触方式包括：远程、（）和面对面接触
A. 电话接触
B. 网络接触
C. 互动
D. 邮件接触
[单项选择]面对面交谈要求传递信息的丰富性程度是（）。
A. 很丰富
B. 一般
C. 贫乏
D. 很贫乏
[单项选择]（）是指在面对面的基础上进行的人际接触。
A. 公共宣传
B. 人员销售
C. 广告
D. 口碑传播
[多项选择]下列说法属于“面对面咨询”基本规范的有（）。
A. 不能即时答复的涉税疑难问题5个工作日内回复
B. 通过互联网络、手机APP、即时通讯软件等渠道为纳税人提供涉税咨询服务
C. 在办税服务厅设置咨询服务专岗，负责解答涉税咨询问题
D. 对国家税务总局及省局重点联系企业及其成员提供面对面咨询预约服务
[多项选择]外部对账，面对面勾对对账的主要风险点（）。
A. 对账人员
B. 对账场所
C. 对账频率
D. 账务勾对
E. 结果确认
F. 资料保管
[单项选择]在面对面营销中，了解客户的需求不包括（）。
A. 了解客户的理财目标
B. 了解客户的理财现状
C. 了解客户的看法
D. 了解客户的家庭情况
[单项选择]访谈者与被访谈者进行的面对面的交谈为（）。
A. 直接访谈
B. 间接访谈
C. 个别访谈
D. 团体访谈
[多项选择]供电营业厅的服务方式包括：面对面，电话（）等。
A. 书面留言
B. 传真
C. 客户自助
D. 电话
