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[判断题]个人网上银行高级客户是指通过柜台办理过签约手续，至少须在柜台签约一个个人账户的客户。
[简答题]如何办理个人客户在柜台更换到期的E-Token？
[简答题]柜台如何为个人客户办理USBKEY的申请？
[简答题]个人客户在柜台已成功申请的USBKEY，首次如何使用？
[简答题]柜台为个人客户注册个人网银/手机银行的交易有几种？
[简答题]柜台如何通过TOKEN查询客户个人信息？
[单项选择]柜台查询农信银存折余额交易需输入存折余额，即（）。
A. 冻结金额
B. 账户余额
C. 存折上打印的余额
D. 交易后账户余额
[单项选择]电话银行个人客户在柜台签约多长时间后可以正常使用（）
A. 即刻
B. 24小时
C. 3天
D. 12小时
[多项选择]BANCS LINK端BOCNET-个人服务交易中，（）交易不需要刷磁条，但需输入客户信息进行操作
A. e-Token挂失（E20303）
B. e-Token解除锁定（E20305）
C. e-Token查询（E20307）
D. e-Token绑定管理－绑定（E20204）
[多项选择]个人客户持（）到柜台办理理财产品赎回业务。
A. 个人有效身份证
B. 在农业银行开立的个人结算账户
C. 原认购、申购该理财产品认购、申购委托书
D. 财产证明
E. 信用记录
[单项选择]柜台为个人客户补打黄金账户卡（）元每张
A. 10
B. 20
C. 30
D. 60
[多项选择]电话银行个人客户在柜台签约时，可选择的账户权限包括：（）
A. 查询
B. 向企业客户转账
C. 只允许签约账户互转
D. 向约定账户和签约账户转账
E. 向任意账户转账
[单项选择]柜台为个人客户开立黄金账户卡收费（）元每张
A. 20
B. 50
C. 60
D. 80
[简答题]个人客户如何在工行柜台办理境外汇出汇款的电汇业务？
[多项选择]个人基金客户申请建立客户资料时，以下哪些信息属于必输项（）
A. 地址
B. 电话
C. 风险承受能力
D. 对账单寄送方式
E. 电子邮件
[简答题]柜台为个人客户注册个人网银和手机银行服务时必须关注五个风险点是什么？
[判断题]门禁处于打开状态时，遇多人同时通过门禁，需验证，不需输入个人密码。
