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[多项选择]办理存款挂失的条件有（）
A. 客户须提供相关证件
B. 客户须提供存款信息
C. 柜员须确认存款未被支取、未质押止付后，方可办理
D. 挂失的存单、折、卡、国债收款凭证等必须是记名式的，不记名式的柜员不得受理
[判断题]个人存款挂失业务按挂失的形式分为密码挂失和正式挂失。（）
[判断题]过期身份证件经单位领导同意后可以办理存款账户挂失业务。
[单项选择]存款挂失业务不包括（）
A. 凭证挂失
B. 密码挂失
C. 印鉴挂失
D. 身份证挂失
[判断题]如果存款人在其存款账户需办理挂失时不具有完全民事行为能力，则由法定代理人代为办理各项挂失业务。
[多项选择]受理挂失七日后，存款人补办证实书，原证实书如何处理（）
A. 原证实书底卡联加盖“挂失作废”
B. 装订于当日凭证后
C. 专夹保管，集中上交
D. 作新证实书底卡联的附件
[多项选择]单位客户办理存款介质挂失业务，授权他人办理时，应出具下列哪些材料（）。
A. 书面申请书
B. 单位营业执照或组织机构代码证
C. 法定代表人或单位负责人授权书
D. 法定代表人或单位负责人有效身份证件
E. 代理人有效身份证件
[单项选择]存款挂失业务属于特殊业务，必须经（）授权。
A. 主任
B. 会计主管
C. 信贷专管员
D. 单位负责人
[多项选择]个人存款挂失业务主要优化内容（）。
A. 取消《个人挂失业务申请书》凭证
B. 将个人存款挂失核实工作纳入系统管理
C. 个人存款挂失业务可在原挂失机构外的其他机构办理后续处理功能
D. 新增公证、继承办理挂失后续处理时的代理人信息录入功能
[单项选择]客户办理个人存款业务挂失业务时，若为代理办理或当场无法确认客户本人身份的，则必须进行后续（）。
A. 挂失
B. 拒绝办理
C. 核实
[多项选择]下面哪些存款不能办理挂失业务（）。
A. 有家庭纠纷的储蓄存款
B. 已做个人存款证明的存款
C. 已转为收益的储蓄存款
D. 已做个人权利凭证质押贷款存款
[单项选择]广州分行客户到招商银行申请办理密码挂失业务，并制定解挂行为北京分行，假如客户卡内存款金额为10000元，请问该收取（）手续费。
A. 不收费
B. 200元
C. 400元
D. 100元
[单项选择]办理书面挂失业务应审核的内容是（）
A. 审核是否为本营业网点错误
B. 审核客户出具的有效身份证件，进行身份信息联网核查并留存复印件
C. 审核“挂失申请书”内容是否完整，填写是否正确
D. 以上均是
[多项选择]客户提供（）等基本要素后，经网点经办员核对无误且确认存款未被冒领时，可予办理正式挂失业务。
A. 有效身份证件
B. 牡丹灵通卡的姓名
C. 卡号
D. 余额及开户日期
[判断题]客户办理卡片挂失业务，应主动帮忙填写单据。
[单项选择]办理储蓄挂失业务时，上门挂失需要把控的风险点不包括以下（）
A. 在存款人意识清醒时见证其签订授权书的风险
B. 在存款人昏迷不醒时，确定挂失业务及挂失后支取业务代理人的风险
C. 在存款人不能正确表达时，确定挂失业务及挂失后支取业务代理人的风险
D. 担保人的主体资格不合法
[判断题]办理挂失补发、挂失销户，应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到同一法人机构任一营业网点办理。
[单项选择]某存款人失踪，其配偶申请办理挂失及存款支取手续时，应由谁来办理密码挂失、存款支取的手续（）
A. 储蓄财产代理人
B. 继承人
C. 储蓄财产代理人且继承人
D. 储蓄财产代理人或继承人
[多项选择]仍需回原网点办理的挂失业务包括（）。
A. 理财金账户
B. 手工大额存单
C. 牡丹灵通卡
D. 无密户不通兑账户
