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发布时间:2023-10-10 05:03:56

[单项选择]售卡充值网点操作员须先对客户积分进行()操作后,客户方可到指定兑换点兑换积分商品。
A. 消费
B. 圈存
C. 加油
D. 以上都不对

更多"售卡充值网点操作员须先对客户积分进行()操作后,客户方可到指定兑换点兑"的相关试题:

[单项选择]售卡充值网点操作员应根据客户的卡片账户信息开具()发票和()发票。
A. 普通发票和增值税发票
B. 增值税普通发票和增值税专用发票
C. 普通发票和专用发票
D. 以上都不对
[简答题]售卡充值网点主要负责受理昆仑加油卡的哪些服务?
[单项选择]昆仑加油卡业务采用的()模式,通过销售公司、地区公司、地市公司对售卡充值网点、加油站实施管理。
A. 区域管理
B. 地区管理
C. 总部管理
D. 分级管理
[单项选择]某用户持一张用户卡加油消费后,当天持卡前往售卡网点办理充值业务,此时该卡账户金额和钱包账户金额会出现()的情况。
A. 卡账金额大于钱包账户金额
B. 卡账金额小于钱包账户金额
C. 卡账金额等于钱包账户金额
D. 不确定
[判断题]客户到售卡网点挂失时,只要向营业员报出需挂失的卡号,即可办理挂失。
[判断题]对于支票充值,网点无需复核充值客户与付款客户名称是否一致。
[判断题]支票(转账)充值用户,款项未到帐,网点不得对客户进行充值的。
[单项选择]发卡充值网点信息的关键信息是()。
A. 地址、电话
B. 地址、电话、业务办理范围、业务办理时间等
C. 业务办理范围、业务办理时间
D. 业务办理时间
[单项选择]售卡网点对普通发票用户办理清户退款业务时,在用户办理相关手续后退款时应开具()。
A. 普通发票
B. 退款收据
C. 红字普通发票
D. 充值交割单(开票结算联)
[多项选择]发卡充值网点办理的()业务,根据实际收款金额为用户充值;营业员必须确认款项到达公司账户后,方可予以办理充值。
A. 出售加油卡
B. 充值卡
C. 为客户已办理的加油卡进行充值
D. 查询业务
[单项选择]发票只能在发卡省的发卡充值网点开具,加油站和便利店的要求是()。
A. 可以开具普通发票
B. 不得为持卡消费用户提供任何发票
C. 可以开具增值税专用发票
D. 可以开具普通增值税发票
[判断题]正式挂失7天后,储户方可到原挂失营业网点办理补领新存单(折、卡)、密码重置或支取存款手续。
[填空题]()是指对网点客户排队时间进行管理,对等候区客户进行维护,大堂经理要持续关注网点客户等候时间的变化,对客户排队时间长的原因进行分析,提出改进建议。
[单项选择]客户已是中国农业银行网上银行网点注册客户或手机银行网点注册客户,则不允许再申请成为()。
A. 网上银行自助注册客户
B. 手机银行渠道客户
C. 手机银行自助注册客户
D. 网上银行渠道客户
[判断题]企业客户开户网点向申请注册网上银行的客户发放证书后,业务代理网点应根据开户网点送交要素齐全的《证书领取单》解冻证书。
[判断题]企业客户开户网点向申请注册网上银行的客户发放证书后,业务代理网点应根据开户网点的送交的要素齐全的《证书领取单》解冻证书。
[判断题]老年客户、抱小孩客户等需要帮助的客户进入网点,大堂经理可以不主动上前帮助客户。
[单项选择]95533设立网点支持组,提供网点支援服务,网点柜员只须拨打()便能直接接入网点支持组,客户服务代表为柜台人员提供电子银行业务的答疑支持。
A. 95533
B. 95533#0
C. 95533#1
D. 95533#999
[单项选择]在客户身份识别过程中,负有()的人员主要包括营业网点会计人员、客户经理、营业网点管理人员等获知客户身份资料和交易信息的相关工作人员。
A. 督促责任
B. 保密责任
C. 协查责任
D. 检查责任

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