更多"（）接受银行服务较多，通过交叉销售，使客户保留更长的时间，能为银行提供"的相关试题:
[判断题]客户在接受银行服务时，如果一次不满意，银行可能就会失去这个客户。
[单项选择]客户通过手机银行开通手机短信金融服务需登录手机银行，选择（）中的短信服务，系统提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务。
A. 本地服务
B. 账户管理
C. 查询服务
D. 手机来账查询
[判断题]支行长、销售主管可以通过查看和分析《个人客户信息表》，参与到销售过程中去，指导客户经理识别交叉销售的机会，最终提升销售业绩。
[多项选择]以下哪些手续是交叉销售客户申请办卡必须的（）
A. 完整填写交通银行信用卡申请表
B. 客户身份证明
C. 客户帐户证明复印件（若客户填写了自动转帐还款授权协议等，则不需要提供）
D. 有效的收入证明文件或客户的资产证明文件
[单项选择]存款类资信证明，是指银行接受客户申请，通过对客户的（）记录及相关信息的收集整理，在银行记录资料的范围内对外出具的存款证明函件。
A. 信用记录
B. 业务来往
C. 资金运行
D. 存款
[多项选择]交通银行贷记卡交叉销售的客户包括（）
A. OTO
B. 房贷
C. 代发工资
D. 中端客户
[单项选择]交叉销售：推荐适销产品，力争让客户使用（）种以上华夏银行产品与服务。
A. 2种
B. 3种
C. 8种
D. 10种
[单项选择]集团客户服务（）是指网上银行集团客户总部的开户行，（）接受集团客户委托办理集团服务业务。
A. 协办行；协办行
B. 承办行；承办行
C. 承办行；协办行
D. 协办行；承办行
[判断题]在销售中，如果确认合适的产品较多，为了给客户提供良好的业务体验，客户经理可以借助销售包等销售工具，帮客户制定跟进记录，分步销售产品，以期建立和维护长久的客户关系。
[单项选择]商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式，进行投资与资产管理的业务活动是（）。
A. 投资顾问服务
B. 财务顾问服务
C. 综合理财服务
D. 理财顾问服务
[单项选择]（）是商业银行中间业务的一类，指商业银行接受客户委托，代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。
A. 资金交易业务
B. 柜台业务
C. 个人信贷业务
D. 代理业务
[判断题]E家亲账户管理功能是指A客户可以对建设银行其他网上银行B客户发出授权，B客户接受授权后可对A客户的账户（非本人账户）进行查询。
[单项选择]招商银行受托理财产品的销售对象为合法持有有效的实名证件且已在招商银行开立（）的客户。认购申请接受之后，客户资金实时扣减。
A. 一卡通或财富账户
B. 一卡通
C. 存折
[多项选择]银行对其提供的产品或者服务应向消费者进行充分的（）和（），确保消费者在购买银行产品或者接受银行服务前已知晓或理解相关风险。
A. 信息披露
B. 假设演示
C. 风险提示
D. 举例分析
[判断题]根据行为性质的不同，银行消费行为大致可以分为购买、使用银行产品的行为和接受银行服务的行为。
[单项选择]（）是指为生活需要购买、使用银行产品或接受银行服务的自然人。
A. 证券消费者
B. 保险消费者
C. 信托消费者
D. 银行消费者
[单项选择]（）指银行接受客户委托、代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务。
A. 支付结算类业务
B. 银行卡业务
C. 代理类中间业务
D. 担保及承诺类中间业务
[单项选择]客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、（）、电话调查等都可以获取客户信息。
A. 关心客户
B. 感谢客户
C. 收派件时对客户的观察
D. 宴请客户
[单项选择]银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的（）。
A. 客户
B. 企业
C. 自然人
D. 同业机构
