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[多项选择]企业电话银行客户可通过电话银行办理下列哪些业务：（）
A. 企业账户余额查询
B. 企业账户明细查询
C. 企业帐户间转帐
D. 传真服务
E. 企业帐户间汇款
[多项选择]个人客户可通过电话银行办理如下哪些投资理财类服务（）
A. 基金
B. 第三方存管
C. 贵金属
D. 集中式银期转账
[判断题]信用卡客户挂失如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。
[判断题]信用卡客户挂失后如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。
[判断题]在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。
[单项选择]对公账户电话银行解约，客户可通过以下哪一项方式办理（）
A. 通过网上银行系统办理
B. 拨打客服电话96138办理
C. 通过手机银行办理
D. 到开户网点办理
[判断题]网上银行和电话银行签约客户可通过网上银行和电话银行进行债券交易；投资者还可通过自助终端设备进行自助交易。
[多项选择]对私账户电话银行解约，客户可通过以下哪些方式办理（）
A. 拨打客服电话96138办理
B. 通过手机银行办理
C. 通过网上银行系统办理
D. 本人到账户所属法人联社任一网点办理
E. 通过银行自助终端办理
[多项选择]电话银行公共客户是指未办理客户注册手续而登录电话银行系统的客户，其只能办理（）等业务。
A. 查询
B. 自助缴费
C. 挂失
D. 信息查询
E. 人工咨询
[判断题]如遇紧急情况，客户可通过兴业银行电话银行、兴业智能柜台及网上银行等渠道办理兴业卡的临时挂失，但应在5天内补办书面正式挂失手续，否则，挂失将自动失效。
[多项选择]客户可通过95533电话银行办理理财卡到期换卡申请的条件有（）。
A. 申请客户需是电话银行签约客户或非签约客户
B. 有效期到期前三个月的理财白金卡和金卡客户
C. 理财卡账户状态正常
D. 在可提供相应资料的情况下，可代为他人提出换卡申请
[单项选择]非签约客户可通过拨打电话银行时，不能办理以下哪项业务（）。
A. 查询账户信息
B. 投诉、建议
C. 紧急挂失
D. 转账、缴费
[单项选择]企业电话银行注册客户中的智富通卡客户，与其他企业电话银行注册客户相比可办理的特有业务是（）。
A. 票据业务
B. 转账功能
C. 传真服务
D. 自助挂失
[简答题]电话银行的客户如何进行分类？自助注册客户转为柜面注册客户须办理什么手续？
[判断题]选用绑定电话支付方式的客户可通过电话银行自助语音设置绑定电话号码，选用未绑定电话支付方式的客户可直接凭预留电话拨打95588进行信息查询及支付。
[判断题]工商银行持卡人可通过营业网点、客户服务电话和网上银行办理短信的定制、修改和取消业务。定制短信提醒服务后，工商银行可免费根据持卡人提供账户余额变动情况发送提醒短信。
[单项选择]手机银行高级版签约客户办理基金买卖的单笔限额是（）。
A. 5万
B. 10万
C. 20万
D. 400万
[单项选择]手机银行高级版签约客户办理基金买卖的日累计限额是（）。
A. 5万
B. 10万
C. 20万
D. 400万
