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[单项选择]新《消法》规定，依法经有关行政部门认定为（）的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
A. 明示存在瑕疵
B. 价格不合理
C. 不合格
[判断题]有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。
[填空题]有关行政部门应当听取消费者及其他社会团体对经营者（）行为，商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
[多项选择]有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者（）问题的意见，及时调查处理。
A. 交易行为
B. 商品质量
C. 服务质量
D. 服务态度
[填空题]有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、（）问题的意见，及时调查处理。
[判断题]导游人员进行导游活动，欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
[简答题]县级以上卫生行政部门在何种情况下可依法对食品生产经营者采取临时控制措施？
[简答题]经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具什么？
[单项选择]某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵，经有关部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货，此时，经营者（）。
A. 可以坚持“出售商品，概不退货”
B. 应当负责退货
C. 可以坚持不退款，但可更换同类商品
D. 可以坚持不退款，但可购买等额其他商品
[单项选择]单位经人民法院、行政执法机关或者其他有关机构认定有违法行为、法律责任或者经上级认定有违纪违规行为，需要追究政纪责任的，对负有责任的领导人员和（）给予处分。
A. 直接责任人员
B. 间接责任人员
C. 重要责任人员
[判断题]经营者提供商品或者服务.应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出共发票等购货凭证或者服务单据。
[多项选择]公共场所经营者有下列哪些情形，可由县级以上卫生行政部门责令限期改正；逾期不改的，给予警告，并处以一千元以上一万元以下罚款（）
A. 未建立卫生管理档案的
B. 未按照规定索取公共卫生用品检验合格证明和其他相关资料的；
C. 未按照规定对公共场所新、改、扩建项目办理预防性卫生审查手续的；
D. 未按照规定办理公共场所卫生许可证复核手续的；
E. 安排未获得有效健康合格证明的从业人员从事直接为顾客服务工作的。
[单项选择]经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的（）。
A. 夸大宣传
B. 真实信息
C. 虚假宣传
D. 虚假信息
[单项选择]依照《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的规定，（）应当对申请通过网络交易平台提供商品或者服务的法人、其他经济组织或者自然人的经营主体身份进行审查。
A. 提供网络交易平台服务的经营者
B. 工商行政管理部门
C. 电子信息协会
D. 网络警察
[单项选择]执法部门查处违法行为，需要有关行政管理部门认定或者需要技术鉴定的，（）应当及时认定、鉴定。
A. 执法部门
B. 上级执法部门
C. 有关行政管理部门或者技术鉴定机构
D. 本级人民政府
[单项选择]认定商品或者服务是否类似，应以（）作为综合判断标准。
A. 相关公众对商品或服务的一般认识
B. 《商标注册用商品和服务国际分类表》
C. 《类似商品和服务区分表》
D. TRIPS协定
[多项选择]经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷的，应该采取的措施有（）。
A. 立即向有关行政部门报告和告知消费者
B. 停止销售、生产或者服务
C. 警示
D. 召回
[判断题]采购代理机构是指集中采购机构（各级政府采购中心）或经国务院有关部门或者省级人民政府有关部门认定资格的采购代理机构。
[单项选择]检查发现违规问题行为情节、性质、后果严重的，除认定经办责任外，还应按照有关规定认定（）责任和（）责任
A. 一般、特殊
B. 普遍、重点
C. 一般、重点
D. 管理、领导
