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[判断题]存款冲销交易只能通过柜面渠道发起，不支持其他受理渠道发起的存款冲销交易。
[单项选择]业务集中处理专业处理岗对于通过柜面渠道提交的业务首先审核（）
A. 网点业务大小类选择是否正确
B. 业务凭证要素是否填写完整、齐全、规范
C. 业务凭证及附件影像是否清晰、完整
D. 签章是否齐全
[判断题]客户通过企业网银可以撤销通过网银或柜面渠道发起的、尚未清算的理财产品交易委托挂单。
[单项选择]一客户手持2万元人民币现金通过招商银行柜面渠道办理向异地他行汇款业务，需要支付汇款手续费（）元。
A. 5.5
B. 10.5
C. 50
D. 200
[单项选择]以下代理业务中（）业务可通过柜面委托代扣、柜面现金缴费、ATM、网上银行、电话银行等多渠道办理。
A. 电费
B. 移动充值
C. 代理学费
D. 以上均不可
[多项选择]假日丰”存款理财业务为客户提供查询功能，包括（），可通过柜面和电子渠道来实现。
A. 签约信息查询
B. 交易明细查询
C. 余额汇总查询
D. 签约明细查询
[判断题]目前，柜面渠道账户信息短信通业务的动账提醒触发金额不可选择1元。
[单项选择]金融机构柜面渠道对外付出100元券和50元券应（）实现冠字号码查询。
A. 不迟于2013年年底
B. 不迟于2014年年底
C. 不迟于2015年年底
[判断题]信用卡套现指信用卡客户不通过正常渠道（银行ATM或柜面）提取现金，而是通过与商户协商以用卡消费名义获取现金。（）
[单项选择]当持卡人通过柜面或自助交易渠道办理理财卡交易时，连续输错（）次密码，系统自动把该卡的“凭证使用状态”设置成“密码错误超限”的非正常状态。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[单项选择]通过柜面解约的客户，在网上银行、柜台等渠道均不能再办理记账式债券业务，但要解除网上记账式债券签约关系，仍需通过（）进行解约。
A. 网上银行
B. 柜台
C. 网上银行或柜台
D. 网上银行和柜台
[多项选择]电子渠道一体化柜面个人客户渠道签约维护主要功能有（）。
A. 电子渠道关闭
B. 重臵登录密码
C. 全渠道日交易限额修改
D. 修改密码
[单项选择]（）是业务集中处理中心操作柜员依据网点柜面渠道发起业务的凭证影像,对其相关要素进行集中补录的操作。
A. 专业处理
B. 通用补录
C. 数据录入
D. 专业审核
[多项选择]查询密码可以通过柜面或（）进行重置。
A. 网上银行
B. 电话银行
C. 自助查询终端
D. 手机银行
[多项选择]下列哪些凭证只能通过柜面办理口头挂失（）
A. 一卡通
B. 存单
C. 存折
D. 非托管凭证式国债
[单项选择]在客户完成乐当家理财卡一户通的（）后，当签约的活期账户在非柜面渠道支取（不支持POS消费交易）时发生余额不足，银行自动将差额部分从一户通账户转入活期账户。
A. 开户
B. 自动转账签约
C. 自助转账签约
D. 存款
[判断题]客户通过企业网银只能查询并支取通过网银存入的定期存款，不能查询或支取通过柜面存入的定期存款。
[判断题]网上银行专业版信用卡关联，只能通过柜面办理。
