更多"用服处接到用户投诉后，一般来说，重大故障需要在多少时间以内派人处理（）"的相关试题:
[判断题]接到用户故障投诉后首先要与用户取得联系，响应用户的故障投诉，了解故障的现象及范围。
[判断题]快递公司接到用户投诉后可以负责解释工作，可以推迟处理用户投诉。
[判断题]电信方承诺的故障处理时限是指在故障处理所需配套资源全部具备条件下完成的时间，包含客户因设备故障需购买相关软、硬件配套设备所需时间以及因不可抗力等影响因素造成的时延。
[多项选择]全场雷达均报故障需检查（）。
A. 雷达接口电源Z12、F12发生短路保护
B. 雷达自检电源故障或断保险
C. KB-L板是否正常
D. IOB板是否正常
[多项选择]处理驻波比故障需携带的哪些工具（）
A. 驻波比表
B. 做馈线头工具
C. 测试手机
D. 登高工具
[判断题]用服处接到投诉以后，一般故障应在24小时内做出反应，重大故障应在4小时内派人处理。
[判断题]《移交报告》只要求在用户和当地用服处归档。
[判断题]发现接触网故障需给列车显示降弓手信号时，人员应站在距故障地点（100）米处。
[简答题]正线道岔故障需下线检查时，主要检查哪些内容？
[判断题]变电站计算机监控系统在出现故障需进行故障处理工作时，应立即与调度管辖的调度通信中心自动化运行人员联系，报告系统故障情况、影响范围和检修工作内容，得到同意后方可进行工作。
[判断题]《用户报告》应由当地用服处、市场中心工程部和相关产品事业部用服部归档。
[判断题]电子设备车间处理故障需远程登录车务终端时，需告知车站值班员并在巡视记录本中做好记录。
[单项选择]高压电气设备的带电部分发生接地故障需前往处理时，为预防跨步电压，室内不得接近故障点（）以内，室外不得接近故障点（）以内。
A. 4m；8m
B. 2m；6m
C. 8m；4m
D. 3m；5m
[单项选择]按《中华人民共和国道路交通安全法》规定，机动车在高速公路上发生故障需停车排除故障时，车上人员应怎样？（）
A. 迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内，并迅速报警。
B. 迅速报警并停留在车上等候，但不要将头、手伸出车外。
C. 协助司机迅速排除故障。
[单项选择]HUSKY注塑机热流道保养标准要求：发现故障需（）。
A. 立即排除
B. 列入周保养完成
C. 列入月保养完成
D. 不影响品质维持生产
[填空题]高速铁路遇设备故障需上道检查抢修等特殊情况，必须申请故障处理的临时天窗，得到（）的命令后方可上道。
[单项选择]用服处接到用户申诉后，一般故障应在多少时间以内作出反应（）。
A. 4小时
B. 8小时
C. 12小时
D. 24小时
