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[简答题]影响消费者行为的外在因素主要有哪些？相关群体是如何影响消费者行为的？
[简答题]影响消费者行为的个体因素与环境因素有哪些？
[多项选择]对消费者行为产生影响的主要因素有（）
A. 文化因素
B. 社会因素
C. 组织因素
D. 人际因素
E. 心理因素
[单项选择]影响消费者行为的外在因素之一是（）
A. 需要
B. 学习
C. 相关群体
D. 态度
[多项选择]影响消费者行为的环境因素包括（）和（）
A. 外部环境因素
B. 内部环境因素
C. 个性因素
D. 文化因素
[单项选择]以下不属于影响消费者行为的外部因素的是（）。
A. 社会
B. 家庭
C. 态度
D. 自然
[多项选择]下列哪些属于影响消费者行为的个人因素？（）
A. 认知
B. 人格
C. 经济状况
D. 学习
[单项选择]影响消费者行为最广泛、最深远的因素是（）。
A. 环境因素
B. 个人因素
C. 心理因素
D. 社会文化因素
[多项选择]文化对消费者行为的影响是多种因素作用的过程，吉恩特和亨尼四将其划分为（）
A. 文化作用力
B. 文化信息传递
C. 消费者决策过程
D. 文化辐射力
E. 消费者心理感受
[简答题]阐述消费者的能力差异及其对消费者行为的影响。
[简答题]简述相关群体的含义及对消费者行为的影响。
[单项选择]社会阶层属于影响消费者行为的（）。
A. 文化因素
B. 社会因素
C. 心理因素
D. 个人因素
[多项选择]影响旅游消费者行为的外在力量来自（）
A. 社会文化
B. 参照群体
C. 角色和家庭
D. 社会阶层
[简答题]《欺诈消费者行为处罚办法》中欺诈消费者行为是指？
[多项选择]市场营销对消费者行为在宏观层面的影响是（）
A. 流行文化
B. 社会利益
C. 消费者权益保护
D. 旅游地“标签
[单项选择]相关群体的价值观和行为方式对消费者发生作用后可以帮助其获得奖赏或避免惩罚，是影响消费者行为中的（）
A. 信息性影响
B. 功利性影响
C. 价值表现的影响
D. 示范性影响
