更多"[填空题]营业厅应安排专人对当天的电子业务受理单进行___稽核。"的相关试题:
[填空题]营业厅应配有保安人员( ),负责安全和维持营业厅内外秩序,禁止门前有商贩摆摊,禁止张贴小广告,管理好门前车辆,按规定停放。
[填空题]营业厅应以___的方式录入终端IMEI,严禁未经审批通过手工等其他录入终端IMEI的方式开展月盘工作。
[填空题]营业厅应做好防电、防雷工作,每年进行至少___次的电路绝缘性检查和避雷设备检测。
[多选题]实体渠道办理业务时,应在业务受理单及相关协议上通过( )等方式向客户强调业务关键信息,在得到客户确认后方可办理。
A.圈点
B.加粗
C.口头强调
D.普通展示
[多选题] 实体渠道办理业务时,应在业务受理单及相关协议上通过( )等方式向客户强调业务关键信息,在得到客户确认后方可办理。
A.圈点
B.加粗
C.口头强调
D.普通展示
[单选题]客户确认开通、变更业务的相关凭证(包括业务受理单、录音、短信等)在业务订购关系存在期间应当: 一直保留,客户取消业务后应至少保留( )。
A.一年
B.两年
C.三年
D.四年
[单选题]____负责受理投资者现场投诉,并安排专人及时响应投资者的业务咨询和紧急求助需求,积极主动的引导和化解负面情绪,增强客户对农业银行的满意度。( )
A.客服中心
B.消费者权益保护办公室
C.营业网点
D.一级分行
[判断题]业务归属机构每日均需安排专人检查“TAY90-跨境人民币反洗钱敏感名单登记簿查询”中处理结果为“疑似”和“未核实”业务,及时处理。总行会将相关处理时效情况纳入跨境人民币来账业务处理时效考核
A.正确
B.错误
[单选题]客户在填写业务受理单时,不需要明确的客户经理信息是()
A.姓名
B.电话
C.邮箱
D.身份证号
[判断题]客户在填写业务受理单时,需要重点明确的客户信息不包括客户的CRM账号
A.正确
B.错误