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[多项选择]人力资源需求大于供求时的平衡方法除了延长工作时间、培训员工、外部招聘录用新员工、采用新技术外还可以（）
A. 增加无薪假期
B. 减少工作时间
C. 反聘
D. 雇用临时工
[单项选择]根据双因素理论，能够提高员工满意度的措施是（）
A. 提供诱人的薪水和福利
B. 提供舒适的工作环境
C. 提供有挑战性的工作
D. 提供自由工作的便利
[单项选择]根据《实习生管理办法》，（）由人力资源部根据公司招聘计划，进行公开招聘并拟录用为正式员工的应届毕业生。
A. B类实习生
B. A类实习生
C. A类、B类实习生都是
D. C类实习生
[单项选择]人员招聘应该用尽可能低的招聘成本录用高素质的员工。这体现的是（）。
A. 择优原则
B. 效率原则
C. 能级原则
D. 守法原则
[简答题]管理层如何能够提高员工感到工作是有趣的而且富有挑战性的认知？
[单项选择]企业在招聘和录用员工过程中发生的成本称之为（）
A. 开发成本
B. 获得成本
C. 使用成本
D. 离职成本
[单项选择]招聘录用成本计算中不包括（）。
A. 人事费用
B. 业务费用
C. 组织管理费
D. 服装费用
[单项选择]（）是招聘录用系统的主要组成部分
A. 求职人员申请表
B. 个人简历
C. 对求职人员申请表及个人简历的评价
D. 初步面试
[判断题]在招聘录用过程中，招聘环节吸引来的应聘者越多越好。
[判断题]信息沟通能够消除组织中的各种纠葛与敌对情绪，还可以提高组织成员的士气和心理满足，从而可以提高组织整体的效率。
[多项选择]关于招聘录用决策的说法，正确的是（）
A. 正确决策与总的决策之比是衡量决策正确性的指标
B. 如果人事部门与用人部门在录用人选上产生分歧，应当录用人事部门确定的人选
C. 招聘经理们一般更关心错误拒绝的决策在总决策中所占的比例
D. 录用决策通常应在综合分析测评数据资料的基础上作出
E. 录用决策一旦作出，应该马上通知被录用者
[简答题]某电子厂最近一年生产效率低下、员工士气低落。究其原因，管理层认为是一年以来由于业务不断扩大，订单增加，导致人员增加过快，厂内关系没有理顺，新老员工之间、不同岗位之间、不同层次之间的工作报酬差异较大、杂乱无章，工厂内部人际关系不协调，人员“跳槽”现象频繁。针对上述情况，作为该厂的人事主管，如果要解决薪酬差异问题，必须先确定工厂内部不同工作之间的相对价值问题，也就是必须先进行工作评价。工作评价有什么作用？
[单项选择]招聘录用的费用中一般有人事费用、业务费用和（）
A. 加班费用
B. 广告费用
C. 企业一般管理费用
D. 租赁办公用具费用
[多项选择]企业良好的质量文化会对企业员工士气、产品质量以及企业绩效产生积极正面的影响。总的说来，质量文化具有（）功能。
A. 凝聚
B. 约束
C. 启蒙
D. 辐射
E. 服务
[单项选择]能提高士气的沟通方式是（）
A. 链式
B. 轮式
C. Y式
D. 环式
[判断题]员工招聘活动的主要内容是由招募、选拔、录用、评估等一系列活动构成。
