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[单项选择]个人客户通过营业网点注册电话银行成为个人注册客户，可以使用哪些功能（）
A. 余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询
B. 卡内定活互转、向其他账户转账
C. （电话银行）密码修改、短信开通、短信查询、挂失
D. 以上全部正确
[判断题]依据《内蒙古农村信用社电话银行业务管理办法》中电话银行个人客户服务协议书的规定，任意客户通过拨打电话为账户办理的挂失，应在七天后带有效证件去网点办理书面挂失业务。
[判断题]客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式办理个人贷款业务，为个人贷款客户提供了极大的便利。
[多项选择]兴业银行企业或个人客户通过电话银行系统可以修改的密码包括（）
A. 信用卡客户查询密码
B. 信用卡客户交易密码
C. 企业客户查询密码
D. 个人客户取款密码
[多项选择]客户通过电话银行可以办理哪些个人转账业务（）
A. 同名转账
B. 代缴费
C. 电话汇款
D. 订单支付
[简答题]请分别简述VIP客户通过电话银行办理系统内个人对个人转账汇款，个人对个人跨行转账汇款，个人对公转账汇款的手续费收取标准分别是多少？
[单项选择]个人客户通过电话银行向非指定账户汇款，每日最高汇出金额为（）
A. 5万
B. 10万
C. 20万
D. 50万
[多项选择]个人客户可通过电话银行办理如下哪些投资理财类服务（）
A. 基金
B. 第三方存管
C. 贵金属
D. 集中式银期转账
[单项选择]个人通知存款客户通过电话、传真办理通知手续的，柜员记录办理结果，通过对方来电、传真号码等信息向客户反馈处理结果并登记（）。
A. 《会计主管工作日志》
B. 《柜面交接登记簿》
C. 《银行卡登记簿》
D. 《柜面重要事项登记簿》
[判断题]客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。
[单项选择]电话银行个人注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置电话银行密码（）
A. 可以通过自助语音或人工服务办理
B. 只能通过网点柜面办理
C. 可以通过自助设备办理
D. 可以通过网上银行或手机银行办理
[多项选择]普通版电话银行个人客户在基金交易中可以通过电话银行的自助服务办理下列（）业务。
A. 基金定投设置
B. 基金分红方式变更
C. 基金赎回
D. 基金申/认购
[单项选择]北京某公司一台PBX原先通过模拟线路接入运营商电话网络，共使用了18根线模拟线路，为了减少维护复杂度，拟向运营申请一根数字线路（）是最经济的选择。
A. T1
B. E1
C. E&M
D. ATM
[多项选择]个人客户可以通过个人网上银行实现（）功能
A. 电子对账单
B. 网上购物总额度设置
C. 信用卡还款
D. 理财新品买卖
[单项选择]北京某公司一台PBX原先通过模拟线路接入运营商电话网络，为了扩容，拟向运营申请一根数字线路（）是最经济的选择。
A. T1
B. E1
C. E&M
D. ATM
[单项选择]目前，客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务，这体现了个人贷款的（）特征。
A. 贷款品种多、用途广
B. 还款方式灵活
C. 贷款便利
D. 以上都是
[单项选择]个人客户通过江苏农信的个人网上银行转账，需要输入（）。
A. 交易密码
B. 动态令牌密码
C. 交易密码或动态令牌密码
D. 交易密码和动态令牌密码
[单项选择]个人客户办理通知存款通知业务，可通过柜台、电话、（）方式进行通知。
A. 网银
B. 自助银行
C. POS
D. 传真
[单项选择]个人客户通过（）提出提金申请时间不限。
A. 柜台
B. 网上银行
C. 电话银行
D. 自助设备
