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[多选题]《铁路互联网售票暂行办法》铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站(以下简称“12306.cn网站”)销售铁路电子客票及其( )等业务。
A.换票
B.改签
C.退票
D.咨询
[单选题]旅客通过铁路互联网办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起( )日内(含当日)到车站售票窗口索取。 《铁道部抽考题库》
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以“( )网站”和车站公告为准。
A.12345.com
B.12345.cn
C.12306.com
D.12306.cn
[判断题]《沈阳铁路局互联网售票暂行办法》铁路电子客票可以在中国铁路客户服务中心网站、车站售票窗口或铁路客票代售点办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》为规范铁路互联网售票工作，根据( )等有关规定，制定本办法。
A.《铁路法》
B.《铁路运输安全保护条例》
C.《铁路旅客运输规程》
D.《铁路建设管理办法》
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站，购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站www.12306.com办理。 《部抽考题》
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》铁路电子客票是以( )形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。
A.电子数据
B.实时数据
C.网络数据
D.在线数据
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站购买铁路电子客票时，应当先( )并准确提供乘车人的有效身份证件信息。
A.修改
B.核实
C.注册
D.保存
[判断题]《沈阳铁路局互联网售票暂行办法》铁路互联网订票不得预订距开车六小时以内的车票。
A.正确
B.错误
[单选题]在12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退
票之日起（ ） 日内（含当日）到车站指定窗口索取。
A.5
B.10
C.30
D.31
[判断题]《沈阳铁路局互联网售票暂行办法》铁路电子客票在车站售票窗口不换票也可办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局互联网售票暂行办法》在国外登录12306.cn网站，也可以办理铁路互联网购票业务。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局互联网售票暂行办法》铁路电子客票不允许转让。
A.正确
B.错误
[填空题]铁路互联网售票是指通过( )销售铁路电子客票及其( )等业务。铁路互联网售票暂行办法
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》在12306网站，改签完全按照退票处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后，出具( )。
A.纸质车票
B.电子车票
C.二代身份证
D.页面截图
[多选题]《铁路互联网售票暂行办法》铁路电子客票可以在（ ）办理改签、退票手续。
A.车站售票窗口
B.12306.cn网站
C.代售票窗口
D.找火车站工作人员
