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[单项选择]以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则？（）
A. 确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求
B. 确定和应对能够影响产品、服务符合性以及増强顾客满意能力的风险和机遇
C. 始终致力于増强顾客满意
D. 以上都是
[单项选择]为体现领导作用，最高管理者在以顾客为关注焦点方面应（）
A. 以保证产品质量为目标
B. 以质量方针为目标
C. 持续关注提高顾客满意度
D. 以企业效益为目标
[单项选择]以顾客为关注焦点，最高管理者应（）
A. 以保证产品质量为目标
B. 以质量方针为目标
C. 以满足顾客要求并争取超越顾客期望为目标
D. 以企业效益为目标
[多项选择]以顾客为关注焦点，建筑施工企业应（）
A. 树立“质量第一”的观念
B. 树立“质量工期才是效益”的观念
C. 树立一切为用户服务的观点
D. 确定顾客和其他相关方的需求和期望
E. 确定实现质量目标必需的过程和职责
[判断题]以顾客为关注焦点的内容包括组织应理解顾客当前的和未来的需求（）
[多项选择]最高管理者通过确保（），证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺。
A. 始终致力于增强顾客满意
B. 确定、理解并持续地满足顾客要求
C. 确定和应对可能影响产品和服务合格的风险和机遇
D. 质量管理体系要求融入组织的业务过程
[多项选择]网点遵循“持续关注”原则严格客户身份识别，注重对客户及其日常交易的关注，对高风险客户的关注应体现在（）。
A. 了解其资金来源、资金用途
B. 了解经济状况或者经营状况
C. 了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人
D. 了解控股股东或者实际控制人等信息
[单项选择]体现顾客忠诚的表现有（）。
A. 顾客所做的
B. 顾客所说的
C. 顾客期望有更多满意的供应商可选择
D. 主要测量现有顾客的满意度
[多项选择]以下哪些能增强VOLTE的覆盖？（）
A. 半静态调度
B. RoHC
C. RLC分片
D. TTI Bundling
[单项选择]人本原理体现了以人为本的指导思想，其中包括三个原则，下列（）不是体现人本原理的原则。
A. 激励原则
B. 能级原则
C. 动力原则
D. 本质安全化原则
[判断题]新闻编辑策划的基本原则有实事求是原则、全面创新原则、比较优势原则、体现特色原则、灵活权变原则。
[判断题]《工程建设施工企业质量管理规范》GB/T50430-2007以关注最终产品质量和顾客满意为焦点，突出了对企业质量管理行为的规范。
[单项选择]餐饮企业选址时尽可能方便顾客来往。这体现了选择经营场所所遵循的原则是（）
A. 目标市场原则
B. 容易接近原则
C. 综合配套原则
D. 利润最大原则
[多项选择]下面哪些体现税收的效率原则？（）
A. 从资源配置的角度讲，税收要有利于资源的有效配置，使社会从可用资源的利用中获得最大利益
B. 从经济机制的角度看，税收要有利于经济机制的有效运行，不仅可使微观经济效益提高，宏观经济也要稳定增长
C. 从税务行政的角度说，税务行政要讲求效率，税收制度须简表，征纳双方的费用要节省
D. 国家征收要使各个纳税人承受的负担与其经济状况相适应，并使各个纳税人之间的负担水平保持均衡
[单项选择]文书的保存要体现（）的原则。
A. 简单，便于利用
B. 安全，物尽其用
C. 安全，便于利用
[填空题]幼儿园家园合作的原则主要体现在平等原则、尊重原则、责任分担、（）。
[多项选择]下列选项体现立法的法治原则的为（）
A. 一切立法权的存在和行使都应有法的根据
B. 立法的准备、立法程序和立法完善的所有活动都由有权立法的主体进行
C. 立法主体进行活动，其行为应以法为规范，行使法定职权
D. 关于立法方面的法，在立法活动中应获得普遍服从
[填空题]工作评价应当在人员和时间上保持一致，体现了工作评价原则的（）原则。
