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[判断题]通过手机银行开通电话银行转账功能前必须先通过其它渠道开通查询功能。
[单项选择]电话（）客户可以通过渠道互动方式，通过电话银行渠道开通手机银行服务。
A. 签约
B. 非签约
C. 签约及非签约
[判断题]电话银行查询密码，仅用于电话银行渠道办理业务验证身份使用。
[单项选择]电话银行属于银行（）分销渠道。
A. 直接
B. 间接
C. 零阶
D. 资金运用
[多项选择]大连银行电话银行的功能（）。
A. 帐户查询
B. 自助转帐
C. 修改查询密码
D. 口头挂失
[多项选择]个人客户在招商银行申请开通储蓄国债业务功能后，即可通过电话银行、网上银行大众版等自助服务渠道办理储蓄国债（）等业务。
A. 开户
B. 认购
C. 提前兑取
D. 托管余额查询
E. 交易记录查询
[判断题]客户可以利用网上银行、电话银行、手机银行、微信银行等多渠道预约排队服务。
[判断题]电子银行业务不需要银行人员参与，所有操作完全由客户通过电子银行渠道自助完成。
[单项选择]客户开通电话银行查询功能后，在电话银行中支持办理的业务有（）。
A. 行内转账
B. 他行信用卡还款
C. 话费缴费
D. 卡内定活互转
[多项选择]客户在网点办理电话银行渠道注册，提供的账户凭证原件须为（）。
A. 存折
B. 借记卡
C. 准贷记卡
D. 贷记卡
[判断题]电子银行业务中的电子渠道主要有网上银行、电话银行、手机银行、自助终端。（）
[多项选择]客户可在交通银行柜面、网上银行、自助银行、电话银行等多种渠道，实现基金的哪些交易（）
A. 自动代客申购
B. 赎回
C. 定期/预约赎回
D. 定期定额申购
E. 转换
F. 认/申购
[多项选择]持卡人若发生贷记卡（）等情形，应立即通过电话银行、网上银行等电子银行渠道或到发卡机构营业网点办理挂失。
A. 遗失
B. 被窃
C. 被冒用
D. 遭他人非法占有
[单项选择]电子银行暂停/注销渠道是指营业机构通过校验客户（），为客户办理网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的暂停、注销业务。
A. 网银证书
B. 有效身份证件
C. 注册账户
D. 客户号
[判断题]渠道互动签约是指客户可以通过网上银行联动开通电话银行和手机银行服务。
[多项选择]企业电话银行功能包括（）
A. 账户查询
B. 客户管理
C. 基金查询
D. 定向转账
