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[多项选择]客户在网点办理网上银行渠道注册，提供的账户凭证原件须为（）。
A. 存折
B. 借记卡
C. 准贷记卡
D. 贷记卡
[多项选择]客户在网点办理浏览器系列与客户端系列的掌上银行渠道注册，提供的账户凭证原件须为农行发行的（）。
A. 存折
B. 借记卡
C. 准贷记卡
D. 贷记卡
[单项选择]个人客户办理电话银行注册渠道和账户，连续登记注册账户最多可以登记（）个账户。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[单项选择]电子银行暂停/注销渠道是指营业机构通过校验客户（），为客户办理网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的暂停、注销业务。
A. 网银证书
B. 有效身份证件
C. 注册账户
D. 客户号
[单项选择]柜员为客户办理电话银行注册时，一次可以同时注册几个账户（）。
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个
[单项选择]目前，可办理企业客户签约电话银行的渠道为（）。
A. 客服电话
B. 柜面
C. 网上银行
D. 手机银行
E. 短信银行
[单项选择]柜员在为个人客户办理电话银行追加、电话银行维护时，需要客户提供什么资料（）
A. 客户需提供已注册电话银行的账户介质和本人有效身份证件，用于验证客户身份
B. 客户只需携带本人名下任一账户介质和本人有效身份证件即可
C. 客户只需携带本人有效身份证件即可
D. 客户打电话给网点柜员即可办理
[判断题]个人客户办理电话银行不允许他人代理。（）
[多项选择]电话银行公共客户是指未办理客户注册手续而登录电话银行系统的客户，其只能办理（）等业务。
A. 查询
B. 自助缴费
C. 挂失
D. 信息查询
E. 人工咨询
[单项选择]企业电话银行注册客户中的智富通卡客户，与其他企业电话银行注册客户相比可办理的特有业务是（）。
A. 票据业务
B. 转账功能
C. 传真服务
D. 自助挂失
[判断题]电话银行查询密码，仅用于电话银行渠道办理业务验证身份使用。
[单项选择]开户网点为客户办理企业网上银行注册后，客户网上银行（）。
A. 可立即使用
B. 第二日方可使用
C. 三个工作日后方可使用
D. 需激活后才能使用
[单项选择]电话（）客户可以通过渠道互动方式，通过电话银行渠道开通手机银行服务。
A. 签约
B. 非签约
C. 签约及非签约
[多项选择]目前，可办理个人客户电话银行签约业务的渠道包括（）。
A. 客服电话
B. 柜面
C. 网上银行
D. 手机银行
E. 短信银行
[单项选择]当客户需要修改电子银行渠道注册信息时，只能维护客户（）渠道的相关信息。
A. 未开通
B. 已开通
C. 任意
D. 网上银行
[单项选择]单位客户办理电话银行签约时，所提供的资料不包含（）。
A. 单位介绍信或单位证明
B. 单位预留印鉴
C. 法人代表有效身份证件
D. 单位组织机构代码证（原件及复印件）
[多项选择]电话银行注册客户可通过电话银行系统办理基金信息查询、账务查询、（）等业务。
A. 基金认购
B. 基金申购
C. 基金赎回
D. 定额定期申购
[多项选择]个人客户在招商银行申请开通储蓄国债业务功能后，即可通过电话银行、网上银行大众版等自助服务渠道办理储蓄国债（）等业务。
A. 开户
B. 认购
C. 提前兑取
D. 托管余额查询
E. 交易记录查询
[单项选择]客户已经有一张卡已在网点注册电话银行，现申请另一张卡办理电话银行，柜员应该通过哪个菜单操作（）
A. 电话银行注册
B. 电话银行追加
C. 电话银行维护
D. 以上全部错误
