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[单项选择]按照客户状态进行客户分群时，通信状态稳定、忠诚度较高的客户称为：（）
A. 稳定客户
B. 预警客户
C. 离网客户
D. VIP客户
[单项选择]无机化工原料按分子组成及状态分为几类（）？
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
[简答题]什么是结构的极限状态？结构的极限状态分为几类，其含义各是什么？
[单项选择]我国国防力量按照军种分类可分为几类？（）
A. 两类
B. 三类
C. 四类
D. 五类
[多项选择]按客户对企业的忠诚度对其分类，可以分为（）
A. 忠诚客户
B. 贵宾型客户
C. 潜在客户
D. 重要型客户
E. 普通型客户
[简答题]北京市生活垃圾分类，按照大类粗分的原则，分为几类？哪几类？
[判断题]事实上，客户满意度、客户忠诚度和客户保留度越高，客户利润贡献度就越大。
[多项选择]利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即（ ）。
A. 伙伴型客户
B. 功能型客户
C. 关系型客户
D. 游离型客户
E. 情感型客户
[多项选择]按照病因分类癫痫可分为哪几类（ ）
A. 原发性癫痫
B. 继发性癫痫
C. 癫痫大发作
D. 癫痫小发作
E. 精神运动性发作
[单项选择]利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，（ ）是企业最为理想和可靠的客户。
A. 伙伴型客户
B. 功能型客户
C. 游离型客户
D. 情感型客户
[多项选择]运输事故按照发生地点分为（）几类。
A. 主巷运输
B. 采煤运输
C. 掘进运输
D. 其它运输
