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发布时间:2023-12-16 04:24:15

[判断题]VC房是客人退房后未经清扫的空房,对此房态的房间,客房楼层应及时清扫,以便通过检查后再次出售。

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[判断题]空房清扫每天要开窗通风,浴缸、脸盆、马桶要放水。
[判断题]清扫新婚客人房间时,应按客人要求对该客房进行布置。
[判断题]客人入住时,房间状况由空房变为住客房。
[判断题]通常分房的次序是贵宾、有特殊要求的客人、团队客人、订房客人、未经预订上门的客人。
[判断题]未经客人同意不可抱玩客人的小孩,以免引起客人不悦。()
[判断题]客房的清扫顺序是VIP房,挂有“请清理房间”的房,住客房,走客房,空房。()
[判断题]清扫住房时,虽然客人在房内,也要按程序完成。
[单项选择]绝缘清扫严格执行()清扫制度,绝缘清扫完成后及时填写接触网绝缘清扫记录。
A. 记名式
B. 工长负责
C. 分区段
D. 包保式
[判断题]走客房清扫时,通常先清扫卫生间后清扫卧室。
[单项选择]()经过清扫的住人房,此房态客房所住客人不宜再过多打扰。
A. OK房
B. VC房
C. VD
D. OC
[简答题]有的客人至前台报出房号,要取钥匙,便在查询电脑时,显示此房为空房,应如何处理?
[判断题]如果酒店已没有空房,为了保持常客对自已酒店的好感和忠诚,前台必须为上门客人提供至少与几家条件想当的酒店联系,帮助客人落实住宿的地方。
[判断题]一般分房的次序是未经预订上门的客人优先。
[单项选择]清扫时应注意安全,()清扫转动和带电的零部件,日常清扫禁止用水冲洗机电设备,停机后对所有应清扫的部分进行处理。
A. 不得
B. 按时
C. 随时
D. 时刻
[单项选择]未接空房或委托空房的保洁应()进行一次。
A. 每月
B. 每半年
C. 每季
D. 两个月
[判断题]道岔清扫必须在“天窗”内进行,并实行登记销点和专人防护制度,未经车站值班员同意不准作业。
[填空题]在使用带电清扫机械进行清扫前,应确认:清扫机械(),()无变形、脏污和损伤,毛刷()、清扫机械已()。
[判断题]清扫方式包括停电清扫和带电冲洗,以停电清扫为主,条件允许时可带电冲洗。

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