更多"客户新购车阶段，要求客户购车后（）开展新车使用情况回访及首保提醒工作。"的相关试题:
[单项选择]客户新购车阶段，要求客户购车后（）内开展客户购车回访工作。
A. 3日
B. 5日
C. 7日
D. 15日
[单项选择]客户车辆正常使用阶段，要求于车辆维修后（）开展维修回访工作。
A. 一周
B. 半个月
C. 一个月
[单项选择]客户新购车阶段，要求客户购车后（）内向客户发送购车感谢短信。
A. 2日
B. 4日
C. 6日
D. 8日
[单项选择]车辆生命周期中，新购车阶段开展活动的方向为（）
A. 以关怀为主
B. 以减少抱怨为主
C. 以提高客户满意度为主
[判断题]经销商负责按照欧曼营销公司客户回访计划批复情况开展客户回访工作，并按回访结果信息单。
[判断题]针对1个月内有购车意向的客户，直接开展的策略是：实施回访。
[单项选择]按需开展的回访方式有（）。
A. 信函
B. 短信
C. 走访
D. 外地旅游
[单项选择]车辆生命周期中，新购车阶段指客户购车后（）
A. 前三个月
B. 前四个月
C. 前五个月
D. 前半年
[单项选择]国网客服中心应建立分布式电源并网服务关键环节过程回访机制，开展业主回访和满意度调查，定期提出改进分布式电源并网服务工作的建议。回访率应达到（）。
A. 99%
B. 99.9%
C. 99.99%
D. 100%
[判断题]有购车意向但于1个月以上购车或暂无购车意向的客户信息继续对客户进行回访。
[单项选择]1个月内有购车需求的散户回访时间应为（）
A. 7日
B. 15日
C. 20日
D. 30日
[多项选择]客户服务中心主动联系客户，开展客户回访的意义在于（）。
A. 了解客户对建设银行产品的实际使用情况
B. 了解客户对建设银行服务的满意度
C. 收集客户意见及建议
D. 解决客户问题
E. 作为相关部门及分支机构优化产品、改善服务的参考
[判断题]客户行销推进结果为“确定购买其他品牌”的客户，下阶段对其开展内容为：转入客户回访环节。
[单项选择]客户行销推进结果为“1个月内有购车需求”的客户，下阶段对其开展内容为（）
A. 转入销售促进环节
B. 转入无效信息处理
C. 转入客户回访环节
D. 转入休眠环节
[判断题]经销商、改装厂需根据区域客户特点及喜好，自行制做部分宣传品供开展客户回访工作使用。
[单项选择]已掌握客户诉求（已经联系上）1月内有购车意向的客户应最先回访（）
A. 竞品客户
B. 欧曼客户
C. 金银质客户
D. 新客户
[单项选择]依据《国家电网公司基建质量管理规定》，（）单位负责工程竣工投产后质量保修，开展质量回访工作。
A. 监理单位
B. 建设单位
C. 施工单位
D. 勘察设计
[判断题]客户服务中心根据回访问卷开展公众业务装维回访，正常工单，24小时内完成回访，联系不上用户工单，30天以内三次回访。
[单项选择]对用户进行回访时，要求（）进行用户回访。
A. 寻找有个性的对象
B. 寻找恰当的时间
C. 速战速决的态度
D. 寻找爱提要求的用户
