更多"对于工作日期间受理的投诉，原则上是及时回复，对于不能及时回复的投诉，必"的相关试题:
[单项选择]法制部门受理投诉后，对于能够答复的问题，应当在几日内答复投诉人，并及时转告被投诉人（）
A. 5日
B. 3日
C. 10日
D. 15日
[判断题]依法不予受理的投诉，应及时书面告知投诉人不予受理的理由。（）
[判断题]对于客户投诉的受理，各机构应指定专人受理客户投诉，不得以任何理由，拒绝受理任何与兴业银行相关的客户投诉。
[单项选择]银行业金融机构投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过（）各工作日。
A. 10
B. 15
C. 30
D. 45
[单项选择]银行业金额机构投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过（）个工作日。
A. 10
B. 15
C. 30
D. 45
[判断题]客户申请办理贴现原则上不得未见原票受理贴现，特殊情况下可暂以复印件办理贴现，但须约定在规定工作日内提供原件。（）
[单项选择]对于严重预警客户，原则上在（）个工作日内必须确定处理对策
A. 2
B. 3
C. 5
D. 7
[判断题]各收单机构要及时受理商户的投诉，对涉及本机构的投诉要及时进行核实处理，对涉及其他机构或他行的投诉要及时报送自治区联社，由自治区联社负责处理。
[单项选择]专享信贷的审批批流程实行限时办结管理，原则上私人银行客户信贷业务的受理不超过1个工作日；消费类贷款调查不超过1个工作日，经营类贷款调查不超过（）个工作日；审查不超过1个工作日。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]财审会办公室原则上不受理报送程序不符合规定的报审材料。报审部门至少应提前（）个工作日将本月审查的材料送交财审会办公室。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 7
[判断题]消费者协会受理投诉后，一般应在五十个工作日内结束调查调解，对于情况复杂的投诉，延长时间不得超过十个工作日。
[判断题]监控人员应及时处理预警信息，原则上应在T+2个工作日内完成预警单撤销或下发，并根据预警信息核查工作的难易程度在下发的预警单中逐笔设置反馈期限，反馈期限原则上不超过3个工作日。
[单项选择]监控人员应及时处理预警信息，原则上应在T+1个工作日内完成预警单撤销或下发，并根据预警信息核查工作的难易程度在下发的预警单中逐笔设置反馈期限，反馈期限原则上不超过（）个工作日。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 7
[填空题]中国移动集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线，受理（）客户的投诉。
[单项选择]受理投诉的第一接待人要做到（），能解决的及时解决；对本岗位无法解决的问题，向专管部门和专管领导及时反映、及时解决，避免重复投诉、越级投诉。
A. 不推不怒
B. 热情服务
C. 及时办理
D. 准确解答
[简答题]旅游投诉处理机构受理投诉后，应作怎样处理？
[单项选择]财政部门受理投诉后，投诉人书面申请撤回投诉的，财政部门应当：（）
A. 经审查发现存在或可能存在违法情形的，决定不允许撤回投诉
B. 经审查未发现违法情形的，终止投诉处理程序（发现违法，后续依法查处）
C. 终止投诉处理程序
D. 驳回投诉
[单项选择]产品后评估工作原则上应当在（）个工作日内完成。
A. 10
B. 25
C. 45
D. 60
