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发布时间:2023-10-31 21:36:03

[简答题]在途发票对应账款回收后,在途发票领取人应于何时将帐款交回营业厅?

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[简答题]在途发票出具后,如用户到营业厅交费,此时营业员应采取的正确业务处理方法是什么?
[单项选择]借记“在途物资”账户、贷记“应付账款”账户,该账户对应关系所反映的经济业务内容是()
A. 赊购材料未入库
B. 赊购材料已入库
C. 购入材料款已付、未入库
D. 购入材料款已付、已入库
[单项选择]客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在()小时内送电。
A. 36
B. 24
C. 12
D. 10
[单项选择]电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。
A. 网上营业厅
B. 普通营业厅
C. 数据营业厅
[判断题]根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》,营业厅前台现金交费,需即时打印发票交与客户,无须在电费通知单上加盖印章。
[单项选择]保理融资期限应根据应收账款还款期限、合理在途时间等因素确定,融资到期日一般为应收账款到期日后()内(即宽限期内)。
A. 10天
B. 20天
C. 30天
D. 60天
[多项选择]以销售发票立账时,可以通过销售发票对应生成哪些单据?()
A. 收入单
B. 费用单
C. 费用分摊单
D. 销货单
[判断题]目前,企业用户在营业厅、10000号、网上营业厅均可办理商务领航业务。
[单项选择]对燃气收费营业厅而言,()反映了营业厅一天的销售情况。
A. 日销售对账单
B. 日销售报表
C. 日开户统计表
D. 日销售业务操作统计表
[单项选择]营业厅()按规定标准对营业厅实施日常监督检查,协调处理营业问题,重大问题应及时汇报上级领导。
A. 当班负责人负责
B. 值班人员
C. 班长
D. 经理
[单项选择]营业厅营业时间至少应保证()
A. 8小时
B. 9小时
C. 10小时
D. 11小时
[判断题]营业厅实行无周休日营业制度。
[多项选择]支行营销人员分为营业厅服务团队和外拓团队,营业厅服务团队由()组成。
A. 支行(零售负责人)
B. 营业厅主任、理财经理
C. 零售客户经理
D. 大堂经理、柜员
[单项选择]当营业厅出现客户排队超过()时,应视为客流激增,营业厅主任应及时调整营业柜台,大堂经理积极做好疏导工作
A. 40分钟
B. 60分钟
C. 80分钟
D. 90分钟
[多项选择]推动供电所营业厅由传统业务型向体验型转变,通过优化营业厅()等措施,着力打造智能化、体验型的实体营业厅。
A. 功能设置
B. 环境卫生
C. 升级硬件设备设施
D. 完善业务渠道
[多项选择]优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道,着力打造()、()营业厅。
A. 智能化
B. 体验型
C. 服务型
D. 传统性
[判断题]移动公司不向客户主动提供月消费发票邮寄服务,客户可自行凭相关有效证件至当地营业厅打印,可打印11个月(不含当月)。单位集团客户如有需求邮寄发票服务,可联系客户经理办理。
[单项选择]在SHLR中,营业厅客户端通过()协议与SHLR营业厅服务器MML-SERVER连接,此外SHLR还需要开放一个端口号供客户端发起连接请求,这个端口号是()。
A. MML;6000
B. FTP;6001
C. MML;6001
D. TCP/IP;6000
[多项选择]营业厅主任作为营业厅现场管理和日常运营管理的第一负责人,需要做到以下哪项工作()
A. 组织营业厅各方面资源
B. 协调做好电子银行服务管理
C. 宣传推广和交易处理等工作
D. 保证营业厅电子银行服务质量

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