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[判断题]因为项目干系人不包括反对项目的人，所以项目组可将这些人的意见排除在外。
[简答题]项目的干系人是指哪些人？在软件项目中，你认为对项目起到关键影响的人是谁？
[多项选择]下面哪些是IT项目管理的项目干系人（）。
A. 用户方的业务人员
B. 用户方的决策人员
C. 开发方的技术人员
D. 开发方的项目管理人员
E. 项目的监管者
[单项选择]获得干系人的信息之后，项目团队确定了项目范围。若要继续项目，项目经理下一步应该做什么（）
A. 制定项目进度表
B. 将任务分解成可管理和可衡量的部分
C. 估算活动工期和资源需求
D. 估算项目成本
[单项选择]在考虑项目干系人时，项目管理团队必须开展下列所有工作，除了（）
A. 识别内部和外部干系人
B. 确定所有相关方对项目的要求与期望
C. 尽可能制造项目干系人之间的冲突，使项目团队可以完成自己的工作
D. 为了确保项目成功，针对项目要求管理各种干系人对项目的影响
[单项选择]（）包括项目沟通规划、项目信息发布、执行报告和项目干系人管理。
A. 项目沟通管理
B. 项目成本管理
C. 项目总体管理
D. 项目风险管理
[单项选择]以下关于项目干系人的说法，哪个是错误的？（）
A. 他们是积极支持项目的个人或组织
B. 他们是积极参与项目的个人或组织
C. 他们是利益可能受项目实施或完成的积极或消极影响的个人或组织
D. 他们是能对项目及其可交付成果和项目团队成员施加影响的个人或组织
[单项选择]你对项目范围主要的担心之一是项目运行中干系人可能会增加需求。为什么项目范围应该避免增加，即使是简单的增加？（）
A. 这样就会有更多的团队成员加入项目
B. 这样就会使团队成员不能一心一意地对待项目
C. 增加，即使简单的增加，也会对项目的成功造成巨大的影响
D. 增加，即使简单的增加，也必须经过项目发起人的批准
[单项选择]项目干系人之间出现了不同或相互冲突的目标时，应该（）
A. 应该鼓励
B. 应该忽视
C. 会加大项目经理管理干系人期望的困难
D. 通常会使项目经理对干系人期望的管理更容易
[单项选择]确定项目干系人的信息和沟通需求是下面哪项工作的一部分？（）
A. 沟通计划编制
B. 范围计划编制
C. 人力资源计划编制
D. 质量计划编制
[单项选择]项目经理的大多数时间都用在与团队成员和其他干系人的沟通上。为了实现有效沟通，项目经理应该做好以下工作，除了（）
A. 准确计算潜在沟通道的数量并定期更新，以便在各种干系人之间搭建桥梁，并在他们之间建立对项目的共识，无论他们的文化和组织背景如何
B. 了解项目其他参与方的沟通风格
C. 了解项目干系人的文化背景、相互关系和性格
D. 了解自己需要提供哪些信息、需要接收哪些信息以及需要使用哪些人际关系技能来与诸多项目干系人进行有效沟通
