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[判断题]员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。
[多项选择]对员工进行培训的主要内容包括（）。
A. 思想建设
B. 作风建设
C. 业务建设
D. 队伍建设
[单项选择]给员工进行培训时，最好的途径是（）
A. 使用适合他们的现成的教材
B. 针对他们的工作场所定制培训内容
C. 让他们参加研讨会
D. 以上都不是
[多项选择]对新老员工进行培训的内容包括（）。
A. 知识理解能力
B. 领导能力
C. 技术能力
D. 创新决策能力
E. 人际关系沟通能力
[多项选择]在员工中进行公关知识讲授与培训，提高员工的公关技能，是内部公关工作中一项经常性的工作。这些知识和技能主要包括：（）。
A. 个人的素质和形象培训
B. 国际形势与国内经济发展情况
C. 公关活动的知识和技能
D. 行业的发展趋势与动态
[单项选择]店长应对员工进行（）培训。
A. 内部装修
B. 外部修饰
C. 技术
D. 生活
[单项选择]作为一个培训效果问题，员工培训需要进行（）
A. 工作任务分析
B. 工作内容分析
C. 投资收益分析
D. 培训目的分析
[简答题]培训的基本内容有哪些？为什么要在这些方面对员工进行培训？
[单项选择]根据（）的不同，员工福利计划可划分为均衡性模式和差异性模式。
A. 实施主体
B. 提供形式
C. 覆盖范围
D. 福利整体设计中的角色
[判断题]某公司将定期对员工进行培训写进了公司工作章程当中。
[单项选择]饭店对员工进行培训，实际上是开发员主动工作的（）
A. 能力
B. 兴趣
C. 技巧
D. 潜能
[多项选择]对员工进行在职培训通常采取以下方式（）。
A. 日常培训
B. 专题培训
C. 交互培训
D. 脱产进修
[单项选择]（）是企业对员工进行职业培训的起点。
A. 入职前的教育培训
B. 招聘和录用规划
C. 存在工作绩效的差距
D. 设计企业培训工作
[单项选择]企业组织员工进行安全生产教育和培训、员工应如何对待？（）
A. 选择自己有需要的课程，参加培训
B. 必须参加并通过学习提高自己的安全素质
C. 按自己的兴趣自由参加
[单项选择] 在对新员工进行培训时，要明确地告诉员工关心客户的原则，其中“五要”原则包括（）。 ①要与所有员工讨论客户不同层次的需要 ②要用精神奖励代替物质奖励 ③要接近客户 ④要经常分析投诉，辨别有什么新趋势
A. ①②④
B. ①②③
C. ①③④
D. ②③④
