更多"销售人员为了适应潜在顾客的个性需要，可能需要对自己的销售风格与销售方式"的相关试题:
[单项选择]当异议来自潜在顾客对产品/服务的理解时，销售人员为了告诉潜在顾客他们的认识可能是错误的而采用的技巧最好是（）
A. 直截了当
B. 绕道迂回
C. 感同身受
D. 因势利导
[单项选择]若能够确保潜在顾客对产品的某种承诺，销售人员会获得潜在顾客对购买的关注或许诺。这种促成交易的策略是（）
A. 独一无二策略
B. 综合提炼策略
C. 一诺千金策略
D. 循序渐进策略
[判断题]销售就是销售人员通过与潜在顾客之间的信息沟通，说服顾客购买某种产品或服务的过程。
[多项选择]销售人员接近潜在顾客的方式有（）
A. 电子邮件
B. 电话限制
C. 上门拜访
D. 量身定制
E. 面对面交谈
[单项选择]销售人员对潜在顾客进行评估，了解其是否有足够的购买力和购买决策权，评估合格的潜在顾客才会成为实际销售的对象，称为（）
A. 准顾客
B. 潜在顾客
C. 目标顾客
D. 现实顾客
[简答题]销售人员接近潜在顾客需要掌握哪四种技巧？
[单项选择]在电话预约中，销售人员在激发潜在顾客兴趣时，销售人员可以采用FAB的模型，其中的“B”是指（）
A. 特性
B. 优势
C. 利益
D. 关系
[简答题]一名经验丰富的销售人员，在销售产品的过程中，剖是能很好地处理来自潜在顾客的异议。试分析处理潜在顾客异议的策略主要有哪些？
[单项选择]为了使销售人员更好地、准确地对潜在顾客做出评估，销售人员应该掌握两种评估方法，即80：20法则和（）
A. EAN法则
B. FAN法则
C. CAN法则
D. MAN法则
[单项选择]销售人员与潜在顾客寒暄时不要忘了对顾客的问候，建立销售关系的关键是（）
A. 激发兴趣
B. 表示感谢
C. 重视细节
D. 社交礼仪
[单项选择]由推销人员直接与潜在顾客接触、洽谈，介绍商品，进行说服，促使其采取购买行为的活动，称为（）
A. 狭义的推销
B. 硬性的推销
C. 广义的推销
D. 双向沟通过程
[简答题]销售人员应如何更好地激发潜在顾客的兴趣？
[单项选择]推销人员应熟悉现实顾客的购买力情况及分布规律，了解潜在顾客的需求量及分布规律。这充分说明，一个成功的推销人员应具备（）。
A. 社会知识
B. 美学知识
C. 语言知识
D. 市场知识
[多项选择]在接近潜在顾客时，销售人员需要掌握的技巧有（）
A. 不卑不亢，尊重顾客
B. 由表及里，接近目标
C. 充满自信，面带微笑
D. 知难而退，衷心感谢
E. 抓住时机，收集信息
[单项选择]一般情况下，销售人员可以采用“由内而外”的策略寻找潜在顾客，首先从内部顾客开始，然后转向现有顾客，最后借助（）
A. 社会网络
B. 相关群体
C. 社会公众
D. 外部渠道
[单项选择]优秀的推销人员能适时地拜访潜在顾客，为顾客提供满意的服务，创造优良的销售业绩，从而使企业战胜竞争对手。这体现了人员推销是（）。
A. 企业实现销售的关键
B. 买卖关系的桥梁
C. 对付竞争的砝码
D. 信息传递的载体
[单项选择]某饮料生产商针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品品牌或企业在其目标顾客心目中的某种形象或个性特征的做法属于（）。
A. 市场细分
B. 市场定位
C. 市场选择
D. 市场拓展
