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[多项选择]下列属于产品整体概念中基础形式层次的有（）
A. 质量水平
B. 免费送货
C. 外观特色
D. 提供信贷
E. 品牌名称
[单项选择]产品的整体概念分为三个层次，其中不属于产品整体概念的是（）。
A. 产品核心
B. 有形产品
C. 劳动产品
D. 附加产品
[多项选择]以下（）属于产品整体概念中的有形产品。
A. 质量水平
B. 式样
C. 品牌名称
D. 包装
[多项选择]以下属于产品整体概念中延伸产品层次的是（）
A. 款式
B. 品牌
C. 安装
D. 送货
E. 技术培训
[多项选择]下列属于产品整体概念中有形产品层次的有（）。
A. 产品质量水平
B. 免费送货
C. 外观特色
D. 提供信贷
[单项选择]在市场上通常表现为产品品质、式样、特征、商标及包装等，属于产品整体概念中的（）。
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 附加产品
D. 潜在产品
[单项选择]维护属于整体产品概念的中哪一个层次（）
A. 核心产品
B. 附加利益产品
C. 有形产品
D. 以上都不是
[单项选择]菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品说明书属于（）。
A. 产品核心层
B. 产品有形层
C. 产品延伸层
D. 期望产品层次
E. 潜在产品层次
[单项选择]在整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的（）。
A. 核心层
B. 形式层
C. 延伸层
D. 无形层
[单项选择]手机能给用户带来移动通讯的便利，这属于整体产品概念中的（）。
A. 附加产品
B. 有形产品
C. 核心产品
D. 耐用产品
[单项选择]菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态、式样、商标、质量等属于（）。
A. 产品核心层
B. 产品有形层
C. 产品延伸层
D. 期望产品层次
E. 潜在产品层次
[单项选择]在夏季高温期，空调机品牌纷纷承诺“购后数小时内完成安装”。这一卖点属于整体产品概念中的（）。
A. 附加产品
B. 有形产品
C. 核心产品
D. 耐用产品
[判断题]可以说，产品整体概念是建立在需求=产品这样一个等式基础之上的，没有产品整体概念，就不可能真正贯彻现代营销观念。
[多项选择]“产品概念”与“产品卖点”是有区别的，以下各项中，哪些是属于“产品概念”？（）
A. 乐百氏矿泉水：经过27层净化
B. 乐百氏矿泉水的特点是可以解渴，而且无菌
C. 海飞丝洗发水是一种可以去除头屑的洗发水
D. 海飞丝：头屑去无踪，秀发更出众
[单项选择]不属于大产品概念三个部分的是（）
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 热卖产品
D. 附加产品
[单项选择]产品的整体概念是由核心产品、形式产品和（）所构成。
A. 实体产品
B. 功能产品
C. 保健产品
D. 扩展产品
[填空题]按照市场营销学理论，物流服务属于完整产品概念中的（）产品。
